Metadecisiones para El seguimiento de las pulsaciones de teclas y los datos del mouse de los empleados causó un revuelo dentro de la empresa. “Egoístamente, no quiero que me rayen la pantalla porque lo siento como una invasión de mi privacidad”, escribió un ingeniero en una publicación interna vista por casi 20.000 colegas esta semana. “Pero si lo miramos más de cerca, no quiero vivir en un mundo donde los humanos (empleados o no) sean explotados por sus datos de entrenamiento”.
El mensaje tiene como objetivo reunir apoyo para una petición que circula dentro de la empresa desde el jueves pasado exigiendo el fin de lo que Meta llama la Iniciativa de Capacidad Modelo. Es un software obligatorio que Meta comenzó a instalar en las computadoras portátiles de los empleados estadounidenses el mes pasado. La herramienta registra las pantallas de los empleados mientras usan ciertas aplicaciones con el objetivo de recopilar “ejemplos de la vida real de cómo las personas realmente usan” las computadoras, incluidos “movimientos del mouse, clics en botones y navegación por menús desplegables”, según Reuters. Meta no ha dicho si los datos iniciales son fructíferos.
“Estoy confundido acerca de Al. Por un lado, disfruto mucho usándolo para escribir software. Por otro lado, estoy muy nervioso por su impacto en el mundo”, escribió el ingeniero en un foro interno para programadores. “¿Y qué normas establecemos respecto de cómo se utiliza la tecnología y cómo se tratará a la sociedad?”
La petición, también vista por WIRED, afirma que “no debería ser la norma que a las empresas de cualquier tamaño se les permita explotar a sus empleados extrayendo sus datos sin consentimiento para fines de capacitación en IA”.
En los EE. UU., las empresas generalmente tienen una amplia libertad para monitorear los dispositivos de sus trabajadores con fines de seguridad, capacitación, evaluación y protección. Pero usar estas herramientas para construir conjuntos de datos que instruyan a los sistemas de inteligencia artificial a navegar por las computadoras sin supervisión humana parece una táctica nueva e inadecuada para muchos trabajadores de Meta. En los últimos años, varias empresas se han sumado a la carrera para desarrollar modelos de IA para agentes. Pero cuando recopilan datos, suelen contar con la ayuda de voluntarios, a veces remunerados, que están dispuestos a registrar su actividad informática.
La decisión de Meta de continuar usando sus herramientas de seguimiento a pesar de semanas de protestas de los empleados ha sido una de las principales razones de lo que 16 empleados actuales y anteriores describieron recientemente a WIRED como una moral extremadamente baja. También es un importante impulsor de los esfuerzos de sindicalización en las oficinas de Meta en el Reino Unido.
“El modelo de IA de supervisión y capacitación en el lugar de trabajo es lo primero”, dijo Eleanor Payne, representante de United Tech and Allied Workers, que ayuda a organizar a los empleados de Meta. Se negó a especificar el número de trabajadores que quieren formar un sindicato, pero lo calificó de “significativo” y sin precedentes.
Si bien actualmente solo los empleados estadounidenses son objeto de seguimiento, los empleados del Reino Unido están preocupados por sus compañeros de trabajo y la posible expansión del programa. “Lo veo como una pérdida de confianza”, dijo Payne. Las nuevas leyes que facilitan la sindicalización en el Reino Unido han alentado a los empleados sobre sus posibilidades de éxito, añadió.
En las oficinas de Meta en California y Nueva York, los trabajadores han colocado folletos en cafeterías y otros lugares públicos dirigiendo a sus compañeros de trabajo a la petición. Dos empleados, que hablaron bajo condición de anonimato porque no estaban autorizados a hablar con los medios, dijeron que la compañía había quitado algunos carteles y que los pegados con cinta adhesiva a las paredes del baño parecían estar colgados por más tiempo.
