Los expertos en juegos de azar ven esta experiencia de usuario como diferente de cómo funcionaba la recolección y reventa de tarjetas en el pasado. “Cuando éramos niños, no llevábamos billetes de 500 o 1.000 dólares a la tienda de cómics. Aquí, ciertamente se podía, todo con la premisa de que si persistía, descubriría algo tan valioso que costaría mucho dinero”, dijo Timothy Fong, profesor clínico de psiquiatría en UCLA y uno de los directores de la escuela. programa de estudios de juego. “Eso es el juego. Ese es el atractivo del juego”.
Los términos de servicio de Rip afirman que la experiencia del usuario es “diferente a la del juego”, pero no rehuye el daño potencial causado a los usuarios. “Rips reconoce que la compra de artículos de colección (particularmente en forma de cajas ciegas, donde se desconoce el contenido de un paquete en particular en el momento de la compra) puede, para algunas personas, convertirse en un comportamiento de compra compulsivo que causa daño financiero, emocional o interpersonal”, afirma la solicitud. Política de Compra Responsable. La aplicación ofrece una manera para que los usuarios que gastan de más se comuniquen y bloqueen su cuenta para realizar más compras, lo cual es una práctica estándar en los casinos.
Los elementos interactivos que la aplicación incorpora en cada paso del proceso, desde la selección inicial del paquete hasta la apertura, son los aspectos centrales que me mantienen intentándolo. “Cuando dice ‘cortar el sello’, hay una ilusión de control de que estás haciendo algo”, dijo Fong. “Pero no hiciste nada”. Comparó esta ilusión de control con la misma sensación que tiene un jugador al ver una máquina tragamonedas con animaciones en la pantalla táctil que no afectan el resultado.
Además del mecanismo Rips, el diseño de esta aplicación también recuerda a la sala de un casino. “Parece realmente interesante”, dijo Shane Kraus, experto en daños relacionados con el juego y director de la empresa. Laboratorio de adicción al comportamiento en la Universidad de Nevada, Las Vegas. “Inmediatamente me recordó a una máquina tragamonedas”. Kraus considera que Rips tiene un formato de “apuestas clásicas” integrado en su diseño, incluso inclinándose por colores, como el naranja, que podrían atraer a los usuarios. “Lo único que hacen es manipularte”, dijo. La experiencia de la aplicación está cuidadosamente diseñada para provocar reacciones de los usuarios.
Probé la aplicación solo en casa y nunca hablé con nadie porque vendía montones de Pokémon. La falta de interacción personal es otro aspecto que diferencia a Rips del coleccionismo de cartas tradicional.
“En el pasado, tomaba las tarjetas y se las vendía a alguien detrás del mostrador”, dijo Fong. “Me dio $50 o dijo que no. El juego es en realidad una parte de una colección que a mucha gente le gusta, porque hay una conexión humana. No tiene nada que ver con los humanos. No hay nadie con quien estás hablando. Así que ese es el juego y el diseño similar a una máquina tragamonedas para llevarte a un mundo de lo que yo llamo aislamiento de dopamina”.
