OpenAI habilita cookies de marketing de forma predeterminada para usuarios gratuitos de ChatGPT

OpenAI está listo para dirigirse a los usuarios gratuitos de su servicio con anuncios en la web, en función de lo que sabe sobre ellos.

El jueves, OpenAI envió un correo electrónico a los usuarios explicando cambios importantes en la política de privacidad estadounidense de la empresa de IA. “Ahora usaremos cookies para promocionar productos y servicios de OpenAI en otros sitios web”, decía el correo electrónico enviado el 30 de abril. “Esto no afecta sus conversaciones en ChatGPT. Sus conversaciones con ChatGPT son privadas y no se comparten con socios de marketing”. Las cookies almacenan información en el navegador de un usuario mientras navega por la web.

Los chats con bots no se comparten con terceros. Aun así, los detalles que OpenAI recopila cuando los usuarios interactúan con sus servicios pronto podrían usarse para comercializar esos mismos servicios, como ChatGPT, fuera de la plataforma. Parece estar dirigido a convertir usuarios gratuitos (WIRED descubrió que la configuración de marketing está “activada” de forma predeterminada) y ver qué tan efectivos son sus anuncios en las conversiones.

Este paso se llevó a cabo según los deseos de OpenAI. ampliando su propia red publicitaria dentro de ChatGPT. La compañía comenzó a implementar anuncios en la parte inferior de la salida de ChatGPT en febrero para los usuarios de EE. UU. Competidores como Google están explorando cómo se puede integrar la publicidad en la experiencia del usuario mediante herramientas y funciones de IA generativa.

“Nuestra política de no compartir las conversaciones de las personas o el contenido privado de otros usuarios con los anunciantes no ha cambiado”, dijo la portavoz de OpenAI, Taya Christianson. “Al igual que muchas empresas, OpenAI trabaja con socios de marketing selectos para ayudar a las personas a conocer nuestros productos en sitios web y aplicaciones de terceros, y actualizamos nuestra política de privacidad para aclarar cómo funciona. No compartimos sus conversaciones con estos socios de marketing. Para que los esfuerzos de marketing de OpenAI sean más relevantes y medir su efectividad, podemos compartir identificadores limitados, como una identificación de cookie o una identificación de dispositivo, y los usuarios pueden optar por no participar en cualquier momento en la configuración”.

Para ayudarlo a comprender mejor los cambios recientes, WIRED comparó la nueva política de privacidad con una versión anterior que se guardó del sitio web de OpenAI a principios de este mes. El mayor cambio gira en torno a cómo se comparten sus datos con fines de marketing.

El uso de datos ahora incluye promociones de terceros

En la sección “Divulgación de datos personales”, OpenAI amplía el párrafo detallando cómo divulgan datos personales. OpenAI ahora dice que puede compartir “información limitada” con socios para promover servicios como ChatGPT y Codex fuera de la plataforma OpenAI.

La empresa detalló estos cambios de una nueva forma. pagina de ayuda. Dice que pueden enviar identificadores, como la dirección de correo electrónico de un usuario o el ID de cookie, a plataformas publicitarias. De esa manera, OpenAI puede verificar si los usuarios han realizado ciertas acciones, como registrarse en la herramienta Codex después de ver su anuncio en Instagram.

Los usuarios pueden optar por no participar en este tipo de seguimiento yendo a “Configuración > Control de datos > Privacidad de marketing” en la aplicación ChatGPT. WIRED probó dos cuentas gratuitas y descubrió que la configuración estaba habilitada de forma predeterminada. Dos cuentas de pago WIRED marcadas, una Plus y otra Enterprise, no lo tenían habilitado de forma predeterminada.

Antigua política de privacidad

Divulgamos sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

Vendedores y proveedores de servicios: para ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades de operaciones comerciales y realizar ciertos servicios y funciones, divulgamos datos personales a vendedores y proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de servicio al cliente, servicios en la nube, servicios de entrega de contenido, servicios de soporte y seguridad, software de comunicaciones por correo electrónico, servicios de análisis web, procesadores de pagos y transacciones, proveedores de búsqueda y compras, proveedores de servicios de marketing y proveedores de tecnología de la información. También trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan con la verificación de edad e identidad, y usted puede aprende más aquí⁠. Según nuestras instrucciones, estas partes accederán, procesarán o almacenarán Datos personales solo en el desempeño de sus obligaciones con nosotros.

Nueva política de privacidad

Divulgamos sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

Proveedores, proveedores de servicios y socios de marketing: para ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades de operaciones comerciales y realizar ciertos servicios y funciones, divulgamos datos personales a proveedores, proveedores de servicios y socios de marketing, incluidos proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de servicio al cliente, servicios en la nube, servicios de entrega de contenido, servicios de soporte y seguridad, software de comunicaciones por correo electrónico, servicios de análisis web, procesadores de pagos y transacciones, proveedores de búsqueda y compras, y proveedores de tecnología de la información. También trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan con la verificación de edad e identidad, y usted puede aprende más aquí⁠⁠. Cuando colaboramos con Proveedores de Servicios, estas partes accederán, procesarán o almacenarán Datos Personales según nuestras instrucciones y solo para llevar a cabo sus obligaciones con nosotros. También compartimos información limitada con socios de marketing selectos que no son proveedores de servicios para promocionar nuestros productos y servicios en propiedades de terceros y ayudarnos a evaluar la efectividad de esos esfuerzos. Algunos de estos socios pueden recibir información a través de cookies y tecnologías similares. Obtenga más información sobre esta práctica y las opciones disponibles para usted. Aquí⁠.

Garantía sobre ‘datos personales confidenciales’ eliminados por error

OpenAI clasifica varios tipos de información como “Datos personales” de los usuarios, incluidas fechas de nacimiento, información de pago y cualquier comando que los usuarios puedan escribir. En su política de privacidad no explican qué tipo de datos se consideran “sensibles”, pero OpenAI promete no utilizar esta información para inferir características del consumidor.

El texto sobre “datos personales confidenciales” faltaba en la Política de Privacidad el viernes cuando WIRED accedió al documento actualizado. Cuando WIRED se puso en contacto con OpenAI para hacer comentarios, la compañía afirmó que esta eliminación fue un error y agregó una oración similar, en un párrafo diferente.