Musely, una plataforma de telemedicina directa al consumidor, ha recaudado más de 360 millones de dólares en capital no diluible del Fondo de Valor para el Cliente (CVF) de General Catalyst.
La empresa está especializada en tratamientos combinados para el cuidado de la piel, el cabello y la menopausia. El cofundador y director ejecutivo de Musely, Jack Jia, le dijo a TechCrunch que cuando los inversores de CVF lo contactaron el año pasado, no quería recaudar capital.
Esto se debe a que Musely, que se fundó en 2014 como una comunidad de bienestar antes de pasar al cuidado de la piel con receta en 2019, ha tenido un flujo de caja positivo durante años, dijo. Jia no quiere reducir su propiedad en la empresa vendiendo algunas de sus acciones a capitalistas de riesgo. Con frecuencia se acercaban a él sobre la posibilidad de un giro y él constantemente los rechazaba, dijo.
Pero a diferencia del capital de riesgo tradicional, CVF no quiere adquirir una participación accionaria ni ofrece préstamos sujetos a tasas de interés. Por el contrario, el financiamiento alternativo CVF similar a un pequeño acuerdo de participación en las ganancias: una empresa con un flujo de ingresos predecible toma prestado capital y luego reembolsa los fondos junto con un porcentaje fijo y limitado de los ingresos generados por el uso de los fondos de General Catalyst.
Aunque Jia se mostró inicialmente escéptico, rápidamente se dio cuenta de que las condiciones del CVF eran más favorables que un préstamo bancario estándar y mucho más baratas que una ronda de capital dilutivo.
“Cuando lo modelé matemáticamente, lo encontré muy interesante”, dijo.
Aunque Musely ha aumentado sus ingresos en promedio un 50% año tras año y ha atendido a más de 1,2 millones de pacientes, adquirir nuevos clientes para una marca DTC como Musely puede resultar muy costoso, explicó Jia. “Cuando te conviertes en una empresa con miles de millones de dólares en ingresos, necesitas miles de millones más para crecer hasta los siguientes mil millones de dólares”, afirmó. “Es por eso que la mayoría de las empresas DTC, si nos fijamos en el gasto de capital, es enorme”.
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La financiación de CVF resuelve este problema, dándole a Musely un fondo de capital para respaldar el crecimiento de sus clientes. La financiación respaldará las ventas, el marketing y otros esfuerzos de adquisición de clientes.
Musely se une al portafolio de CVF que incluye Grammarly, Lemonade y Ro. Los fondos tienen diferentes socios limitados y el capital invertido no se incluyó en la última recaudación de fondos de General Catalyst de 8 mil millones de dólares.
A diferencia de la mayoría de empresas similares, Musely es muy eficiente en términos de capital. Después de recaudar 20 millones de dólares de DCM y otros inversores en 2014, la compañía no ha recaudado ni un dólar de capital social desde entonces, según Jia. Musely permite a los pacientes acceder a productos recetados a través de consultas asincrónicas con dermatólogos y obstetras-ginecólogos certificados.
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