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Terminación. Pachinko. Silos. Ted Lasso. En los últimos años, varios programas de Apple TV han sido éxitos de público y crítica. Sin embargo, en comparación con el tamaño de otros servicios de suscripción, Apple TV todavía no ha marcado ninguna diferencia.
En Nielsen El último informe de The GaugeEl servicio de Apple una vez más no logró figurar en la lista de los 10 servicios de transmisión más utilizados, lo que demuestra que su audiencia es menor no solo que Netflix y Disney Plus, sino también que Tubi, HBO Max y The Roku Channel.
Los nuevos datos publicados por la startup de información sobre suscripciones Antenna la semana pasada sugieren que esto puede no ser una contradicción en absoluto: el compromiso con el servicio de video de Apple está impulsado en gran medida por un puñado de programas presentadores, según el nuevo informe de Antenna. Informe de estado de suscripciónmientras que la audiencia de Netflix se distribuye más ampliamente en más títulos.
El informe estima que el 32 por ciento de los clasificados por la compañía como grandes espectadores ven programas de Apple TV. Contracción en marzo de este año, mientras que el 31 por ciento vio la serie de acción Rey: El legado de los monstruos. Sólo en netflix maquina de guerra visto por el 25 por ciento de los espectadores habituales, mientras que todos los demás títulos permanecieron por debajo de la marca del 20 por ciento.
“El gran guión logró atraer una gran audiencia en Apple TV”, señala el informe. “La gran audiencia de Netflix se distribuye entre plataformas, lo que indica amplitud de participación, no concentración”.
Algunos títulos notables que engancharon a la gente y se convirtieron en momentos culturales: este es el modelo en el que las redes de cable premium como FX, HBO y Showtime han confiado durante décadas. Esto también es algo que varios servicios de suscripción de video están tratando de emular en la era del streaming mientras buscan competir con Netflix.
Cuando HBO Max se lanzó por primera vez en 2020, el objetivo era expandir la marca y el enfoque de curación de HBO al streaming. Luego, WarnerMedia se fusionó con Discovery, que trajo al servicio una serie de reality shows, enturbiando la propuesta de valor. El servicio incluso pasó a llamarse Max para atraer a una audiencia más amplia, pero Warner Bros. Discovery incumplió ese cambio el año pasado.
Asimismo, Disney intentó darle a su operación de transmisión una sensación de red de televisión más premium cuando se lanzó. FX en Hulu marca con gran fanfarria a principios de 2020. Aprovechando el éxito de la red de cable, FX en Hulu debería transmitir no solo programas previamente transmitidos por cable, sino también originales de Hulu de la marca FX. Sin embargo, resulta que construir una marca premium en un servicio que lo tiene todo es más fácil de decir que de hacer. La compañía ha ido eliminando gradualmente la marca “FX en Hulu” y simplemente utiliza FX como categoría de contenido junto con otras categorías, como ABC, Hotstar y Freeform.
Esto plantea la pregunta: si la transmisión de HBO no funciona para HBO, ¿puede funcionar para Apple TV?
“Servir a un público especializado que se comprende bien es un modelo de negocio”, dijo Paul Pastor, director comercial de Quickplay, que crea aplicaciones e infraestructura de transmisión para empresas de medios como MSG y Gray Media. “Lo hicieron muy bien en su show”, añadió.
Algunas diferencias en las interacciones entre Apple TV y Netflix pueden explicarse por el tamaño del catálogo. Apple TV ofrece actualmente a los clientes acceso a alrededor de 220 programas, según JustWatchmientras que el catálogo de Netflix contiene alrededor de 3.300 programas.
Sin embargo, Pastor también cree que Netflix es mucho más proactivo a la hora de mostrar a sus espectadores cosas menos conocidas. “Realmente descubrieron la fórmula para gestionar eso a través de sus recomendaciones y motores de personalización”, argumentó. “Están básicamente centrados en sus plataformas tecnológicas”. (La empresa de Pastor ofrece soluciones de personalización basadas en inteligencia artificial a los operadores de servicios de transmisión).
Pastor reconoció que Apple tiene algunas ventajas clave que le permitirán seguir con un modelo similar a HBO para su servicio de streaming.
Por un lado, Apple sí tiene un modelo de negocio diferente al de la mayoría de sus competidores. Apple TV es el único servicio de transmisión importante que aún no tiene algún nivel de soporte publicitario y Apple, como empresa, tiene un gran negocio de dispositivos que le permite perseguir diferentes prioridades. Esto incluye el uso de Apple TV como punto de entrada para luego revender otros servicios.
Caso en cuestión: si enciende su Apple TV o navega por la aplicación Apple TV en su iPhone, puede encontrar programas clave de Apple TV, pero también contenido de terceros de servicios como Hulu, HBO Max o Prime Video. Y cuando te suscribes al servicio a través de un dispositivo Apple, la empresa lo ampliará se ha convertido en un negocio de servicios masivo.
“Al fin y al cabo, Apple también es un agregador”, afirmó Pastor. “Ese es probablemente el mejor modelo de negocio para ellos”.
El mejor modelo de negocio por ahora. Si la compañía quiere utilizar publicidad para Apple TV, como se viene rumoreando desde hace algún tiempo, podría adoptar un modelo más parecido a Netflix, con un catálogo más amplio, más personalización y menos centrado en títulos prime. Los anunciantes no sólo exigirán escala, sino que los niveles con publicidad también cambiarán fundamentalmente la estructura de incentivos para Apple. Actualmente, la empresa gana dinero con una tarifa mensual, sin importar cuántos suscriptores estén mirando. Con los niveles con publicidad, cada pausa publicitaria adicional que se muestra genera ingresos adicionales.
Hasta que eso suceda, Apple TV puede ser la mejor opción que tenemos después de HBO. Lo siento, HBO Max.
