El miércoles, Comisión Federal de Comercio de EE. UU. anunció el acuerdo con el fabricante de tractores John Deere por una demanda de 2025 que acusa a la empresa de conducta que “obtuvo y mantuvo ilegalmente poder de monopolio en el mercado de servicios de reparación de equipos agrícolas de Deere”.
Eso declaración completa establece obligaciones para los servicios de reparación de John Deere, exigiendo que la empresa proporcione a los agricultores y talleres de reparación de terceros acceso a los mismos equipos y recursos de reparación proporcionados a los distribuidores autorizados de John Deere. Esto incluye capacidades de software, como leer y restablecer códigos y emparejarlos con otro software, al que los clientes han tenido acceso limitado durante mucho tiempo, lo que genera retrasos en el diagnóstico de problemas del equipo. Las reparaciones retrasadas podrían significar retrasos en las cosechas, lo que muchos agricultores ven como una amenaza fundamental para sus medios de vida.
Según el acuerdo, John Deere deberá proporcionar este nivel de acceso, equipos y servicios durante los próximos 10 años, supervisados por la FTC.
“Después de años de luchar por el derecho a reparar, esta orden da a los agricultores una verdadera esperanza”, dijo Willie Cade, un miembro de la junta de organizaciones de defensa de la mejora Reparación.orgescribió en un correo electrónico a WIRED. “Pero las promesas escritas deben ser una herramienta en manos de los agricultores, y supervisaremos su implementación en cada paso del camino”.
Los agricultores se han opuesto a las prácticas de reparación de John Deere durante más de una década, pero la FTC comenzó su lucha en 2021, encabezada por la entonces presidenta Lina Khan durante la administración Biden. En abril, John Deere acordó pagar 99 millones de dólares en una demanda colectiva separada presentada contra la empresa en 2022. Los defensores de las mejoras y los consumidores dicen que el acuerdo de la FTC ayuda a los agricultores más que el pago.
John Deere afirma que ya son fuertes recursos de reparación para sus clientes, incluidos manuales de servicio y equipos de diagnóstico. En un comunicado de prensa de John Deere, la compañía dijo que el acuerdo está en línea con lo que ha hecho hasta ahora, diciendo que “el acuerdo refuerza la innovación continua de Deere hacia opciones de reparación más flexibles, enfatizando un mayor acceso y transparencia para los clientes. Este acuerdo formaliza el compromiso continuo de Deere de ampliar el acceso a herramientas de diagnóstico y reparación”.
El grupo de defensa del consumidor US PIRG emitió un declaración sobre el acuerdo, citando a la organización Denuncia formal 2022 a la FCC con respecto a la política de reparación de John Deere.
“Necesitamos poder arreglar las cosas nosotros mismos”, escribió Nathan Proctor, director de la campaña PIRG Right to Repair. “Este acuerdo de la FTC ofrece a los agricultores más y mejores opciones para reparar sus equipos. Esto es una victoria para los agricultores y para todos nosotros que queremos un mundo más reparable”.
