“¿El hecho de que los modelos de chat puedan responder a comandos y tener conversaciones es más parecido a recomendaciones u orientación?” preguntó.
Pero también dijo que la IA podría “democratizar” las finanzas al ampliar el acceso a servicios sofisticados que actualmente sólo están disponibles para los clientes más ricos. Dijo que las personas que ganan sólo 20.000 libras al año podrían tener acceso a asesoramiento financiero que normalmente sólo está disponible “para alguien que tiene ahorros o activos de 10 millones de libras”, y añadió: “Quiero decir, ¿qué es lo que no me gusta de eso?”.
Su informe recomienda que la FCA reúna a grupos de los sectores público y privado para desarrollar un “servicio de capacidades financieras basado en inteligencia artificial” que brinde información y orientación gratuitas al público británico sobre sus opciones financieras.
Muchas empresas de servicios financieros han probado agentes de inteligencia artificial que pueden realizar transacciones financieras de forma autónoma para empresas y consumidores. Mills, que deja la FCA después de ocho años en el puesto, dijo que los gerentes aún tenían que rendir cuentas por las acciones de sus modelos de IA. “Se necesitan humanos que estén preparados para manejar lo que hacen”, dijo.
La IA probablemente “amplificará” la amenaza de fraude y ataques cibernéticos, según el informe, que pide que la tecnología se utilice para proteger los sistemas de tales amenazas. “Los deepfakes, las identidades sintéticas y la ingeniería social personalizada están llevando el fraude y los riesgos cibernéticos a una nueva era y cambiando la forma en que se llevan a cabo el fraude y los ataques cibernéticos”, afirmó.
El informe Mills también recomienda aumentar los poderes de la FCA bajo un régimen de “terceros críticos” que permitiría a la FCA supervisar proveedores de tecnología clave en el sector financiero, como Anthropic, OpenAI, Amazon, Google y Microsoft.
El gobierno aún no ha decidido qué grupos de grandes empresas de tecnología serán designados bajo este régimen, lo que permitirá a los reguladores imponer requisitos de divulgación más estrictos, incluidas autoevaluaciones anuales y “pruebas de escenarios” de su capacidad para resistir perturbaciones graves.
El informe dice que la FCA también podría buscar poderes adicionales bajo el “régimen de actividades prescritas” que le permitiría regular ciertas actividades sin requerir permiso de las empresas que las llevan a cabo.
La junta de la FCA debe discutir el informe de Mills antes de decidir cómo responder a sus recomendaciones.
Algunos políticos han criticado al organismo de control por un contrato de 12 semanas que acordó con el grupo tecnológico estadounidense Palantir para probar si sus sistemas de inteligencia artificial podrían ayudar a combatir los delitos financieros. Algunos legisladores han expresado su preocupación de que el contrato pueda dar a las autoridades estadounidenses acceso a información financiera británica sensible. La FCA y Palantir lo niegan. Mills se negó a comentar sobre el contrato de Palantir.
Esta historia se ha cambiado para aclarar que la investigación realizada por Sheldon Mills encontró que una quinta parte de los adultos del Reino Unido están abiertos a utilizar modelos de IA para tomar decisiones financieras por ellos.
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