Amazon se negó a comentar sobre la demanda cuando Ars lo contactó hoy.
Fundación Frontera Electrónica (EFF) escribió en noviembre que Ring’s Familiar Faces escaneará “muchas personas que no darían su consentimiento al escaneo facial, incluidos amigos y familiares, activistas políticos, trabajadores postales, repartidores, niños que venden pasteles o tal vez incluso algunos transeúntes en la acera”. La EFF dijo que Amazon parece estar “tratando de transmitir algunos de los requisitos de licencia a propietarios de cámaras individuales” con mensajes recordando a los clientes que deben cumplir con las leyes aplicables.
“Pero Amazon, como empresa que recopila, procesa y almacena estos datos biométricos, puede tener sus propias obligaciones de consentimiento según varias leyes”, dijo la EFF, e instó a los reguladores a “investigar, proteger la privacidad de las personas y probar la solidez de sus leyes”.
Los senadores instan a Amazon a poner fin a las caras familiares
El senador estadounidense Ed Markey (demócrata por Massachusetts) ha instado a Amazon a descontinuar la función Caras familiares. Markey envió a Amazon un carta en octubre de 2025 preguntando cómo funciona Familiar Faces y resumiendo la respuesta de Amazon en febrero de 2026 carta quien reiteró su llamado a poner fin a Caras Familiares.
Markey dijo que Amazon reveló en su respuesta a su primera carta “que las protecciones de privacidad de Ring solo se aplican a los propietarios de dispositivos que pueden ‘optar’ por la función Rostro Reconocido, y no proporcionan mecanismos de consentimiento comparables para personas que sin saberlo están sujetas al reconocimiento facial, por lo que los miembros del público no tienen derecho a dar su consentimiento para escaneos faciales ni control sobre sus datos biométricos”.
Según la carta de seguimiento de Markey, Amazon también reveló que “las personas que deseen eliminar sus datos biométricos (deben) solicitar la eliminación al respectivo propietario del dispositivo Ring, lo que obliga a las personas a realizar solicitudes de eliminación por separado para cada hogar que visitan” y “que el número de agencias de aplicación de la ley en el Servicio de Seguridad Pública Vecinal ha aumentado de 2.161 en 2022 a 2.723 actualmente”.
Amazon presentó el año pasado su anunciada función “Search Party” impulsada por IA útil para encontrar mascotas perdidaslo que provocó reacciones violentas después del comercial del Super Bowl. Amazon es el siguiente rescindió el acuerdo con Flock Safety que enviará videos de clientes de Ring a Flock, que utilizan los departamentos de policía.
Ring planteaba un riesgo para la privacidad antes de que se lanzaran las funciones Familiar Faces y Search Party. En 2023, la FTC presentó una demanda acusando a Ring de violar la privacidad de los usuarios al “permitir que miles de empleados y contratistas vean grabaciones de vídeo de las habitaciones privadas de los clientes”. Amazon no admitió haber cometido ningún delito, pero acordó un acuerdo para pagar 5,8 millones de dólares por reembolsos a los clientes, eliminar ciertos tipos de datos e implementar controles de privacidad y seguridad.
