Se podría pensar que la gran historia de las ganancias del primer trimestre de Match Group fue el cambio de rumbo de Tinder. Ingresos de la aplicación de citas arriba un poco más después de caídas intertrimestrales.
Pero queremos referirnos a los comentarios hechos por el director financiero sobre cómo la empresa está desacelerando su contratación ahora porque necesita más dinero para pagar las herramientas de inteligencia artificial de sus empleados.
¡Ah, sí, la gran estrategia de “culpar a la IA”!
Mientras hablaba con analistas en la llamada sobre resultados del primer trimestre, el director financiero de Match Group, Steven Bailey, habló sobre cómo el gigante de las aplicaciones de citas está invirtiendo en tecnología de inteligencia artificial para uso interno en la empresa, así como sobre cómo Match la está pagando.
“Estamos dando un gran impulso a la habilitación de la IA. Estamos brindando a todos los empleados de la empresa acceso a todas las herramientas de vanguardia. Les brindamos la capacitación que necesitan para tener éxito. Estamos estableciendo expectativas. Realmente queremos ser una empresa impulsada por la IA”, afirmó Bailey.
“Creemos que esta es una gran oportunidad. Pero estas herramientas cuestan mucho dinero, como estoy seguro ya saben, así que la forma en que estamos ayudando a financiar esto es ralentizando nuestros planes de contratación para el resto del año”, añadió.
La compañía aseguró a los inversores que el impacto sería neutral en los costos, ya que la lenta contratación y la reducción de la plantilla compensarían el aumento de los costos del software. Además, Match Group apuesta a que el aumento de la productividad gracias al uso de la IA por parte de los empleados en última instancia impulsará el crecimiento de los ingresos, explicó el experto en números.
Si bien superficialmente esto parece otro ejemplo de cómo la IA se hace cargo de trabajos humanos (en este caso, obligando a las empresas a reducir el número de puestos vacantes), es probable que haya más en la historia.
Tenga en cuenta que la aplicación insignia de Match Group, Tinder, ha tenido problemas en los últimos años. Este trimestre puede ser el comienzo de un cambio, a medida que crecen los usuarios activos mensuales bajó un 7% en marzo en comparación con una fuerte caída del 10% el año pasado. Los registros de Tinder también aumentaron por primera vez desde 2024, pero solo un 1% Bloomberg espectáculo.
Esto puede ser una señal positiva para Tinder. O quizás un cambio breve impulsado por la curiosidad del usuario sobre las mejoras del producto y las nuevas funciones, como un evento IRL. El tiempo lo dirá.
Las citas encuentran un cambio generacional
Match Group sigue siendo una empresa que debería intentar sacar más dinero de una base de usuarios cada vez menor y menos activa, lo cual, para crédito de la empresa, es precisamente eso lo que están haciendo. Fósforo Los ingresos fueron de 864 millones de dólares. en el primer trimestre, aumentó un 4% año tras año. Sin embargo, es el próximo trimestre. estimación Los ingresos fueron menores: entre 850 y 860 millones de dólares, un 2% menos año tras año.
Todos estos problemas llegan tras meses de creciente desinterés por el uso de las aplicaciones de citas por parte de los jóvenes. Este cambio generacional mira a los humanos elegir a conocer en la vida realtal vez persiguiendo un interés, como correr, círculo de lectoreso un un hobby que los conecta con otras personas, lo que luego expande su red, aumentando sus posibilidades de conocer gente nueva.
Esta tendencia coincide con el auge de tecnologías nostálgicas, como cámaras digitales, teléfonos plegables, boomboxes e incluso teléfonos fijos, lo que indica una generación que está aburrida de la conectividad siempre activa y busca diversión analógica.
Match Group es consciente de este cambio significativo y dice que están trabajando para abordar este desafío aumentando el número de sus propios eventos IRL.
“La Generación Z tiene hambre de conectarse. Saben que quieren conocer gente nueva. Sólo quieren hacerlo de una manera sin estrés y sin riesgos, para que no parezca una entrevista de trabajo”, dijo el director financiero de Match, Spencer Rascoff, a los inversores en la llamada. “Las aplicaciones de citas tradicionales están muy estructuradas y pueden resultar intimidantes para los usuarios menores de 30 años. Así que creo que el crecimiento de formas alternativas de conocer gente nueva muestra cómo la Generación Z está tratando de encontrar formas más fáciles de conectarse”.
“Obviamente hemos adaptado nuestra hoja de ruta a esta realidad”, afirmó.
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