por el pasado El año pasado, Spotify eliminó silenciosamente decenas de miles de podcasts que anunciaban farmacias ilegales en línea. A informe publicado el jueves por la senadora Maggie Hassan, miembro de alto rango del Comité Económico Conjunto, culpó a la compañía por actuar solo después de que los medios de comunicación descubrieron el contenido y su oficina pasó casi un año buscando respuestas.
Nada de lo que se eliminó fue enviado a las autoridades, según el informe.
Según se informa, Spotify eliminó más de 57.000 episodios de podcasts y 3.000 programas, y tomó medidas coercitivas contra 3.500 cuentas, todas ellas con enlaces a farmacias ilegales en línea que anunciaban opioides, benzodiazepinas y estimulantes para la venta sin receta. Sin embargo, el informe enmarcó la purga como una falta de moderación.
El informe se basa específicamente en una comparación: Spotify tomó medidas contra más de 3.500 cuentas relacionadas con contenido de drogas en 2025, pero menos de 100 cuentas el año anterior. El comité presentó el salto como prueba de que la empresa se movió sólo después de haber sido objeto de escrutinio. Spotify ofreció una explicación diferente: que su antiguo recuento está incompleto porque, como dice el informe, cambió la forma en que rastrea las eliminaciones el año pasado.
Varios podcasts ofensivos encuentran audiencia. De los cinco que atrajeron más de 100 reproducciones, dos atrajeron alrededor de 13.000 transmisiones y guiaron a los oyentes a comprar modafinilo, un medicamento para la atención plena, mediante el envío de bitcoins. Otro, con 125 reproducciones, vinculado a sitios que se hacen pasar por mercados farmacéuticos de medicamentos contra el cáncer y el VIH. Esas son las excepciones, pero muestran formas efectivas de pagar y realizar pedidos.
Las cifras son alarmantes y lo que está en juego es real, dijo Hassan: las píldoras falsificadas compradas en línea a menudo contienen fentanilo, y los adolescentes son uno de los grupos más expuestos al fentanilo.
“En la era de la IA, todas las plataformas en línea deben implementar esfuerzos sofisticados para identificar y eliminar continuamente contenido ilegal”, dijo Hassan a WIRED. “No detectar y eliminar contenido dañino y reportarlo a las autoridades puede tener consecuencias nefastas, ya sea que los adolescentes compren drogas en línea que pueden contener fentanilo mortal o que las personas mayores queden atrapadas en estafas que acaban con sus ahorros para la jubilación”.
Cuando se le preguntó sobre su enfoque hacia los podcasts de IA, la portavoz de Spotify, Laura Batey, dijo que la compañía “tiene una larga historia de trabajo con las autoridades cuando el contenido viola la ley”. No dijo si Spotify hace referencias proactivas a la DEA, ni con qué frecuencia. Batey dijo que Spotify todavía está investigando las preguntas de WIRED sobre si rastrea los clics en esos enlaces.
Spotify dijo al comité que su práctica es alertar a las autoridades sólo cuando Spotify identifica una amenaza creíble de daño grave: un riesgo inminente para la vida o la seguridad de una persona. El podcast, que fue clasificado como un esquema de optimización de búsqueda y no como evidencia de ventas reales de medicamentos, nunca cumplió con esos estándares, dijo la compañía.
Si bien Spotify no dice si reporta actividades de drogas ilegales a la DEA, el informe dice que los competidores de la compañía responden la pregunta de frente: Snap regularmente hace referencias proactivas a la agencia, y Meta dice que trabaja con las autoridades para combatir las ventas de drogas. La posición de Spotify, según el informe, es que, como servicio de streaming de contenidos con licencia, sus obligaciones son diferentes a las de las redes sociales.
Al menos uno de los podcasts eliminados indicaba un lugar que había sido registrado por las autoridades. Un evento señalado por los organizadores en julio de 2025, enumerado bajo un conjunto de caracteres sin sentido y subtitulado para anunciar “proveedores en línea autorizados”, vinculado a un sitio llamado Opioidstores.com. Posteriormente, el dominio fue confiscado por fiscales federales en Brooklyn, en colaboración con la DEA, la FDA y otras agencias. Spotify eliminó el podcast pero, según su propia cuenta, no informó nada.
