Los investigadores utilizaron un sistema de inteligencia artificial entrenado para identificar comentarios en el conjunto de datos que probablemente violaban las políticas actuales de Meta en tres áreas: violencia e incitación, comportamiento de odio o intimidación y acoso.
Los comentarios que violan la política de Meta sobre amenazas de violencia se cuadruplicaron, de 1.800 en los seis meses anteriores al cambio a 7.600 en los seis meses posteriores. Los comentarios de incitación al odio también se cuadriplicaron, de 6.900 a 30.000. Los comentarios que violan las reglas de Meta sobre intimidación y acoso se duplicaron, de 15.700 a 39.900.
“Emitimos regularmente informes públicos que rastrean contenido abusivo en nuestra plataforma, y la prevalencia del comportamiento de odio no aumentó a lo largo de 2025”, dijo a WIRED un portavoz de Meta, y agregó que la compañía no podía abordar las afirmaciones del informe de frente sin analizar la investigación en su totalidad. WIRED proporcionó una lista de comentarios abusivos citados en el informe, pero Meta no comentó sobre ellos. Horas antes de que se publicara el informe, muchos ejemplos fueron eliminados de Facebook.
“A medida que las empresas reducen la supervisión en áreas como la violencia, el odio y el acoso, no sorprende que ese daño aumente”, dijo el senador John Curtis, republicano de Utah y miembro del Comité de Comercio, Ciencia y Transporte, en una declaración al CCDH.
Los datos recopilados por investigadores del CCDH también tienen eco en Meta su propio informe de transparencia a partir de 2025, lo que muestra cómo la compañía redujo su implementación de moderación proactiva de contenido a aproximadamente la mitad en los meses posteriores a su cambio de política. “El aumento de las violaciones y el colapso de la aplicación de la ley son casi iguales”, escribieron los autores del informe.
