UE anunciado el viernes Meta tuvo que revisar las adictivas características de diseño de Facebook e Instagram o enfrentar multas. El gigante tecnológico violó la Ley de Servicios Digitales al centrarse en funciones como desplazamiento infinito, reproducción automática, notificaciones automáticas y algoritmos de recomendación altamente personalizados, dijo la Comisión Europea.
La comisión dijo que estas características alimentan el deseo de los usuarios de seguir desplazándose y poner el cerebro en “modo piloto automático”, contribuyendo a hábitos poco saludables y al uso compulsivo. Encontró que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos que plantea el diseño adictivo de su plataforma para el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables.
La comisión también acusó a Meta de ignorar la evidencia sobre la cantidad de tiempo que los menores pasan en Instagram y Facebook por la noche y cómo funciones como Reels e Stories pueden fomentar el uso excesivo o compulsivo de las plataformas.
“La evidencia también muestra que las actuales medidas de mitigación de Meta no logran abordar de manera efectiva los riesgos derivados de su diseño adictivo”, escribió la Comisión. “Por ejemplo, las herramientas de gestión del tiempo de Instagram y Facebook, incluidas las habilitadas de forma predeterminada para adolescentes, pueden cerrarse fácilmente y no conducir a una reducción significativa ni a un control sobre el uso de esos servicios”.
Le pidieron a Meta que deshabilitara funciones adictivas clave, como la reproducción automática y el desplazamiento infinito de forma predeterminada, e introdujera un tiempo de espera de pantalla efectivo, así como que modificara su algoritmo de recomendación para centrarse menos en la participación del usuario.
Estos hallazgos no son definitivos y Meta ahora tiene la oportunidad de revisar la evidencia en su contra y presentar una respuesta formal. Si se confirman las conclusiones de la Comisión, Meta estará sujeta a una multa de hasta el 6% de su volumen de negocios anual total.
Meta no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de TechCrunch.
El anuncio del viernes marca la segunda vez este año que la Comisión de la UE considera que Meta viola sus leyes. En abril, la Comisión encontró que Meta estaba no pudo evitar Los niños menores de 13 años utilizan Facebook e Instagram.
Meta también ha enfrentado un intenso escrutinio en Estados Unidos por no proteger a los usuarios jóvenes en su plataforma. Más recientemente, Meta dijo en un expediente judicial el lunes que cuatro estados de EE.UU. buscan 1,4 billones de dólares como castigo por las afirmaciones de que el gigante tecnológico diseñó Facebook e Instagram para mantener adictos a los usuarios jóvenes y engañar al público sobre la seguridad de las plataformas.
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