El mercado de dispositivos para tomar notas con IA se ha disparado en EE. UU., y la categoría generó más de 600 millones de dólares en ingresos el año pasado, según Informe de Menlo Ventures. Y a medida que nuevas empresas como Heidi Health y liberadoComo ha demostrado, existe una demanda considerable de esta tecnología en el sector sanitario, ya que los médicos y las clínicas ven el potencial de los asistentes de IA que pueden ayudarles a rastrear las conversaciones de los pacientes, mostrar registros médicos y reducir su carga administrativa.
Pero la aplicación no ofrece muchos beneficios a los pacientes, esa es la razón Salud de los familiares está creando una herramienta para tomar notas que pueda anotar sus visitas al médico, describir consejos médicos y mostrar los próximos pasos cuando sea necesario. Para lograr ese objetivo, la startup ha recaudado 9 millones de dólares en una ronda de financiación inicial liderada por Maveron.
La aplicación es similar a un registrador de reuniones: puede registrar la visita de un médico y le devolverá un resumen de IA de la reunión, con los siguientes pasos, todo lo cual puede compartir con familiares y amigos si lo desea. También le permite anotar preguntas que quizás desee hacer en su próxima visita.
Kin Health dice que cifra todos los datos de los pacientes y que los resúmenes se mantienen confidenciales de forma predeterminada. La herramienta no tiene la certificación HIPAA porque está destinada a pacientes, pero cumple con los mismos estándares de privacidad, dijo la compañía.
La aplicación gratuita fue creada por los doctores Arpan y Amit Parikh, junto con Kyle Alwyn, quien anteriormente creó el servicio de recetas en línea HeyDoctor y lo vendió a la plataforma de salud GoodRx. Doug Hirsch y Trevor Bezdek, cofundadores de GoodRx, son socios fundadores y presidentes ejecutivos de la empresa.
“Tenemos muchas bóvedas donde se pueden almacenar nuestros datos de salud, pero no tenemos una manera de convertirlos en una utilidad que podamos usar para impulsar cambios de comportamiento. Nuestro objetivo es crear un gráfico de salud donde podamos almacenar su información de una variedad de fuentes diferentes”, dijo Alwyn a TechCrunch por teléfono.
Kin Health dice que su resumen se proporciona después de varias etapas de procesamiento. Después de transcribir la visita, un algoritmo convierte la transcripción en una narrativa clínica, que luego se desglosa en un resumen visible para el usuario con elementos de acción. La compañía dice que dependen de modelos médicos personalizados para respaldar la transcripción y evalúan y observan los resultados en varias etapas para garantizar que las respuestas sean precisas.
Sin embargo, la IA en la atención sanitaria se recibe con cautela y aprensión. Expertos e investigadores en privacidad lo han planteado preocupaciones sobre la seguridad de los datos, la precisión de la IA, los mecanismos de consentimiento, que la calidad de los billetes producidosy ellos eficacia.
Los tomadores de notas de IA también son frecuentes falta de reconocimiento y dificultad para escribir acentos regionales. Kin Health dijo que está trabajando para garantizar que sus dispositivos funcionen con diferentes acentos, así como cuando alguien tiene dolor de garganta o usa una máscara.
Rebecca Mishuris, directora de información sanitaria y vicepresidenta de Mass General Brigham, una organización de salud de Boston, cree que es importante que los médicos revisen cada nota generada por la IA.
“La IA generativa alucinará; esa es la naturaleza de la tecnología que se basa en patrones y predicciones. Por lo tanto, es fundamental que los médicos revisen los borradores de las notas antes de firmarlas. En última instancia, la responsabilidad de la documentación recae en el médico”, dijo a TechCrunch por correo electrónico.
Kin Health actualmente solo muestra notas de conversaciones grabadas durante las consultas, pero la compañía dijo que planea traer datos de otras fuentes de salud, incluidas las notas de los propios médicos a través de su sistema de registro médico electrónico (EHR), este año.
La compañía dice que hará que su aplicación sea gratuita para siempre y ganará dinero mediante referencias a servicios como especialistas y laboratorios. La startup se inspira en el manual de GoodRx, que también mantiene el producto principal gratuito y gana comisiones al recomendar otros servicios.
Natalie Dillion, socia de Maveron, dijo que las herramientas del lado de los proveedores de atención médica a menudo esperan que los pacientes coordinen sus propias acciones de tratamiento. “Kin está diseñado para satisfacer las necesidades de consumidores muy diferentes: puede viajar con ellos a través de especialistas, sistemas y proveedores. Kin no está vinculado a una sola red de salud o relación de EHR. Kin está diseñado para atender a pacientes, no a instituciones, y eso es una enorme ventaja de distribución”, dijo.
La ronda de financiación también contó con la participación de Town Hall Ventures, Eniac Ventures, Flex Capital, Foundry Square Capital, Pear VC y The Family Fund. Hirsch y Bezdek de GoodRx; los inversores ángeles Jay Desai, Nabeel Quryshi, Alex Cohen y Saharsh Patel; y también invirtieron más de 30 médicos.
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