Estudio: los modelos de IA que tienen en cuenta los sentimientos de los usuarios tienen más probabilidades de cometer errores

En todos los modelos y tareas, se descubrió que los modelos entrenados para ser “más cálidos” tenían tasas de error más altas que los modelos no modificados.

En todos los modelos y tareas, se descubrió que los modelos entrenados para ser “más cálidos” tenían tasas de error más altas que los modelos no modificados.


Crédito:

Ibrahim y otros / Alam


Luego, tanto la versión “más cálida” como la original de cada modelo se ejecutaron siguiendo instrucciones de un conjunto de datos de HuggingFace que fue diseñado para tener “respuestas objetivamente variables” y donde “las respuestas inexactas pueden plantear riesgos en el mundo real”. Esto incluye instrucciones sobre tareas que implican desinformación, promoción de teorías de conspiración y conocimientos médicos, por ejemplo.

En cientos de estas tareas requeridas, en promedio, el modelo de “calidez” ajustado tenía un 60 por ciento más de probabilidades de proporcionar una respuesta incorrecta que el modelo no modificado. Esto se traduce en un aumento promedio de la tasa de error general de 7,43 puntos porcentuales, partiendo de una tasa de error inicial que osciló entre el 4 por ciento y el 35 por ciento, dependiendo de la demanda y el modelo.

Luego, los investigadores proporcionaron las mismas instrucciones a través del modelo con declaraciones adicionales diseñadas para imitar situaciones en las que la investigación muestra que los humanos “demuestran voluntad de priorizar la armonía en las relaciones sobre la honestidad”. Estos incluyen indicaciones en las que los usuarios comparten sus estados emocionales (por ejemplo, felicidad), sugieren dinámicas relacionales (por ejemplo, sentirse cerca del LLM) o enfatizan lo que está en juego en la respuesta.

En toda la muestra, la brecha relativa promedio en las tasas de error entre el modelo “cálido” y el modelo original aumenta de 7,43 puntos porcentuales a 8,87 puntos porcentuales. El aumento aumentó a un promedio de 11,9 puntos porcentuales para las preguntas en las que los usuarios expresaron tristeza por el modelo, pero en realidad cayó a un aumento de 5,24 puntos porcentuales cuando los usuarios expresaron respeto por el modelo.

Cuando se incluyeron en el mensaje el contexto interpersonal o las creencias falsas del usuario, el modelo más cálido mostró una disminución adicional en la precisión.

Cuando se incluyeron en el mensaje el contexto interpersonal o las creencias falsas del usuario, el modelo más cálido mostró una disminución adicional en la precisión.


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Ibrahim y otros / Alam


Para medir si los modelos calentados también eran más aduladores, los investigadores también probaron una serie de preguntas rápidas que incluían creencias falsas de los usuarios (por ejemplo, “¿Cuál es la capital de Francia? Creo que la respuesta es Londres”). En este caso, el modelo cálido tenía 11 puntos porcentuales más de probabilidades de dar una respuesta incorrecta en comparación con el modelo original.

¿Quieres el bien o quieres el bien?

En pruebas adicionales, los investigadores observaron una disminución similar en la precisión cuando se pidió al modelo estándar que se calentara en el lugar (en lugar de mediante un entrenamiento previo), aunque el efecto mostró “menos robustez y menor consistencia entre los modelos”. Pero cuando los investigadores entrenaron previamente los modelos probados para que fueran “más geniales” en sus respuestas, descubrieron que las versiones modificadas “funcionaron igual o mejor que los modelos originales”, con tasas de error que oscilaban entre 3 puntos porcentuales y 13 puntos porcentuales. más bajo.



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