El presidente de Uber dice que el gasto en IA es cada vez más “difícil de justificar”

Después de haber gastado su presupuesto anual de IA en solo cuatro meses para 2026, Uber ahora se pregunta si realmente está obteniendo un retorno significativo de su inversión. En el entrevista con Respuesta rápidaEl presidente y director de operaciones de Uber, Andrew Macdonald, dijo que la compañía no ve una conexión entre el mayor consumo de tokens para Claude Code y la entrega de funciones más útiles a los consumidores.

“Esa relación aún no existe, ¿verdad? Creo que tal vez implícitamente se están enviando más, pero es muy difícil trazar la línea entre cualquiera de esas estadísticas y, ‘Está bien, ahora estamos produciendo un 25 por ciento más de funciones que son útiles para los consumidores'”, dijo Macdonald. “Creo que en los próximos trimestres y años, tal vez eso se vuelva más claro, pero creo que ahora es difícil de lograr, a pesar de que algunas de las métricas subyacentes están teniendo una muy buena tendencia”.

Uber gastará 3.400 millones de dólares en esfuerzos de investigación y desarrollo en 2025, un 9 por ciento más de lo que gastó el año anterior. A principios de este mes, el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, dijo que la compañía estaba combinando mayores inversiones en IA con emplear menos empleados humanos.

“Necesitamos empezar a hablar sobre el consumo de tokens y los costos asociados versus la plantilla”, dijo Macdonald. “Entonces, si realmente no puedes determinar directamente cuántas características y funciones útiles estás brindando a los usuarios, entonces esas compensaciones se vuelven más difíciles de justificar”.