La Unión Europea aumenta la presión sobre Meta para que realice cambios importantes en Facebook e Instagram tras la Comisión Europea descubierto previamente que funciones como la reproducción automática, el desplazamiento infinito y las recomendaciones de contenido altamente personalizadas son adictivas.
El jueves, la Comisión Europea dijo que su investigación mostraba que “Meta no evaluó adecuadamente los riesgos de su diseño adictivo para el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables”.
“Estas características alimentan el deseo de los usuarios de seguir desplazándose y poner el cerebro en ‘modo piloto automático’, lo que contribuye a hábitos poco saludables y un uso compulsivo”, dijo la comisión.
En los próximos meses, Meta tendrá la oportunidad de refutar estas afirmaciones y Meta ha adoptado una postura defensiva. El portavoz de Meta, Ben Walters, dijo a Reuters que Meta no estuvo de acuerdo con las conclusiones preliminares de la comisión, que consideró “no toman en cuenta con precisión los importantes pasos que hemos tomado para proteger a los jóvenes”.
“Desde que comenzó esta investigación, lanzamos cuentas para adolescentes que protegen automáticamente a los adolescentes y les dan control a los padres, permitiéndoles bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo diario frente a la pantalla a solo 15 minutos”, dijo Walters.
Sin embargo, la Comisión Europea destacó que los actuales esfuerzos de mitigación de Meta, incluidas las herramientas de gestión del tiempo habilitadas de forma predeterminada para los adolescentes, “no logran abordar de manera efectiva los riesgos derivados de su diseño adictivo”. Además, los controles parentales se consideran “sólo efectivos si los padres y tutores tienen suficiente experiencia técnica” y dedican “esfuerzo y tiempo para comprenderlos de manera efectiva”.
“Esto socava la eficiencia de estas medidas para abordar los riesgos inherentes que plantea el diseño adictivo de Instagram y Facebook”, dijo la Comisión Europea, particularmente para los menores.
En esta etapa, la Comisión Europea recomienda que Meta considere “deshabilitar funciones adictivas clave como la ‘reproducción automática’ y el ‘desplazamiento infinito’ de forma predeterminada, implementar un ‘retraso de tiempo de pantalla’ efectivo y adaptar su sistema de recomendaciones para que esté menos orientado a la participación”.
