Amazon primero demandar el lunes por una supuesta invasión de la privacidad por parte de la cámara del timbre Ring. La demanda colectiva, presentada en Seattle por Charles Sigwalt, residente de Virginia, afirma que la función Caras familiares de Ring almacena imágenes de transeúntes sin consentimiento.
Ring anunció la función Caras Familiares en septiembre pasado y enfrentó el rechazo de organizaciones de protección al consumidor como FEPasí como Senador Ed Markey (D-MA). Pero la compañía sigue adelante con sus planes de lanzar la función en diciembre.
Recognized Faces permite a los usuarios de Ring identificar a las personas que visitan con frecuencia su casa mediante el reconocimiento facial de IA. De esa manera, si un invitado habitual, como un familiar, un cartero o un vecino, llama a la puerta, el dispositivo podrá reconocerlo y enviar una notificación más específica como “Papá está en la puerta” en lugar de “Hay alguien en la puerta”. Los usuarios de Ring deben optar por esta función, pero los defensores de la privacidad señalan que las personas que pasan por estos timbres Ring no dan su consentimiento para estos escaneos de reconocimiento facial. Las mismas preocupaciones están en el centro de esta demanda colectiva.
Según la demanda, “Millones de estadounidenses pasan por las cámaras de seguridad de Ring y, sin saberlo, se recopila su información de reconocimiento facial”.
Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. En el momento en que se lanzó la función, la compañía declaró que los datos faciales estaban cifrados y nunca se compartían; Las caras desconocidas se eliminan automáticamente después de 30 días.
Amazon Ring tiene un historial de comportamiento preocupante con respecto a la privacidad del usuario. En 2023, Amazon llegó a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) y pagó una multa de 5,8 millones de dólares por acusaciones de que el personal y los contratistas de la empresa habían accedido de forma inapropiada a vídeos privados de clientas; La denuncia de la FTC dice que cada empleado tenía acceso completo a todos los videos de los clientes, aunque el trabajador no necesitaba acceder a las grabaciones. Ring también mantiene relaciones con las fuerzas del orden y una vez le dio a la policía la posibilidad de solicitar registros de Ring a los usuarios sin una orden judicial.
Después de emitir un anuncio del Super Bowl para presentar Search Party, una función impulsada por inteligencia artificial que utiliza grabaciones de Ring para encontrar mascotas perdidas, la compañía enfrentó una reacción similar. Días después, Ring abandonó sus planes de asociarse con la empresa de videovigilancia Flock Safety, que ya lo había hecho reportado proporcionó las grabaciones a ICE y otras agencias federales. Cuando el fundador de Ring, Jamie Siminoff, habló con TechCrunch después de que Ring cancelara su acuerdo con Flock Safety, indicó que el acuerdo crearía demasiada “carga de trabajo”.
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