El envío de Amazon ahora es más rápido. El martes, el minorista en línea anunció el lanzamiento de una opción de entrega en 30 minutos, denominada “Amazon ahora,”en decenas de ciudades estadounidenses.
Esta opción de entrega ultrarrápida permitirá a los clientes comprar “miles” de artículos, dijo Amazon, incluidos alimentos frescos, artículos de primera necesidad para el hogar y otros artículos relevantes a nivel local.
En el lanzamiento, Amazon Now estará ampliamente disponible en Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia y Seattle, y se expandirá a Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City y Phoenix. Para finales de año, Amazon espera llevar el servicio a decenas de millones de clientes en estas y otras ciudades, mientras continúa implementando el servicio en todo Estados Unidos.
Los artículos elegibles se marcarán con un cartel de “entrega en 30 minutos” en la aplicación y el sitio web de Amazon. Las ofertas de Amazon Now también se mostrarán a los clientes mientras compran.
Amazon inició una prueba de entrega en 30 minutos en Seattle y Filadelfia en diciembre, una medida que enfrentó al minorista con otros servicios de entrega rápida como DoorDash, Uber Eats e Instacart.
Además de la velocidad, estos servicios son competitivos en precio. Si bien el envío de Amazon Now no es gratuito, los miembros Prime aún ahorran porque solo pagan una tarifa de $ 3,99 por pedido, en comparación con $ 13,99 para los miembros que no son Prime. Se cobra una pequeña tarifa de pedido adicional de $1,99 para miembros Prime, o $3,99 para no miembros, en pedidos inferiores a $15,00. Se trata de una estructura de tarifas más sencilla que la de la competencia y, a menudo, más barata para los miembros Prime, en comparación con los rivales que cobran tarifas de envío variables además de las tarifas de servicio, las propinas esperadas para los compradores y, a veces, incluso los márgenes de precio por artículo.
Para permitir estos pedidos rápidos, Amazon aprovecha una red de ubicaciones de cumplimiento más pequeñas que se encuentran más cerca de donde viven y trabajan los clientes, en comparación con los almacenes más grandes de la empresa. Con una selección más limitada de productos y una distancia recorrida reducida, los tiempos de entrega se pueden acelerar.
En el lanzamiento, Amazon ahora Los pedidos pueden incluir productos frescos, leche y huevos, productos de panadería, productos de salud y cuidado personal, artículos para bebés y mascotas, productos electrónicos y alcohol, cuando esté permitido. En la mayoría de las áreas, esta opción estará disponible las 24 horas del día.
“Amazon Now es para aquellos de ustedes que necesitan o desean la comodidad de recibir sus pedidos de Amazon en 30 minutos o menos”, dijo Udit Madan, vicepresidente senior de operaciones mundiales de Amazon, en un comunicado sobre el lanzamiento. “Con miles de artículos disponibles para entrega ultrarrápida, puede recibir de todo, desde alimentos para la cena hasta AirPods antes de su vuelo y artículos básicos para el hogar, como detergente para la ropa o pasta de dientes, directamente en su puerta”.
El servicio también se suma a las opciones de entrega rápida existentes de Amazon, incluida la entrega en 1 y 3 horas disponible para más de 90.000 productos en marzo, y opciones de entrega el mismo día para millones de artículos. En ocho ubicaciones de EE. UU., Amazon también está experimentando con entregas con drones en menos de 60 minutos a través de Prime Air.
Para 2025, los miembros de Amazon Prime recibirán más de 13 mil millones de artículos mediante entrega el mismo día o al día siguiente en todo el mundo. Sólo Estados Unidos representa 8 mil millones de estos artículos, una cifra que aumenta un 30% año tras año.
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