El gigante del cable y la banda ancha, Charter Communications, redujo sus pérdidas de clientes de televisión de pago cuando informó el viernes sus resultados del primer trimestre.
La compañía, dirigida por el presidente y director ejecutivo Chris Winfrey, perdió 51.000 suscriptores de video residencial durante el primer trimestre, en comparación con una pérdida de 167.000 clientes de video residencial durante el mismo período del año pasado. Charter había registrado una inusual ganancia de 44.000 suscriptores de televisión paga durante el cuarto trimestre de 2025 en medio de continuos cortes de cables en toda la industria.
Anteriormente, la compañía agregó aplicaciones de transmisión de programadores en los paquetes básicos ampliados de Spectrum para reducir la deserción y tuvo un ligero aumento en las suscripciones cuando los canales de Disney no estaban disponibles para los suscriptores de YouTube TV durante una reciente disputa de transporte. Charter tenía 12,5 millones de clientes de televisión de pago al final del primer trimestre, un 1,3 por ciento menos que los 12,7 millones del año anterior.
La compañía también perdió 120.000 clientes de Internet durante el último trimestre, en comparación con una disminución de 59.000 clientes en el primer trimestre de 2025. Esto se vio compensado por el hecho de que Charter agregó 368.000 líneas de telefonía móvil en total, frente a un crecimiento de 507.000 líneas de Spectrum Mobile en el mismo período del año anterior.
Los ingresos netos atribuibles a los accionistas de Charter cayeron un 4,4 por ciento a 1.200 millones de dólares, mientras que los ingresos del primer trimestre de 13.600 millones de dólares cayeron un 1 por ciento respecto de los 13.700 millones de dólares del año anterior.
En general, Charter tenía 29,4 millones de clientes residenciales que utilizaban sus productos de Internet, telefonía móvil, vídeo y otros al final del primer trimestre, un 1,5 por ciento menos que los 29,9 millones de suscriptores totales del año anterior.
“Seguimos confiando en nuestra capacidad para ganar en el mercado y crecer a largo plazo.
Esa confianza se basa en nuestra red avanzada, nuestra estrategia operativa central de ofrecer excelentes productos a excelentes precios y nuestro enfoque en aumentar la satisfacción del cliente”, dijo Winfrey en un comunicado antes de una llamada matutina con analistas para discutir los resultados financieros del primer trimestre.
