El gobierno indio ha advertido de acciones contra dos de meta tres plataformas principales, WhatsApp e Instagram, en una semana, lo que subraya los crecientes riesgos regulatorios que enfrenta el gigante estadounidense de las redes sociales en un mercado clave.
El sábado, el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información de la India emitió un “aviso severo a Meta sobre la presencia de material de abuso y explotación sexual infantil (CSEAM) en anuncios pagados en Instagram”, según un informe de la emisora estatal india DD News.
El gobierno ha ordenado a Instagram que “desactive inmediatamente todos los anuncios y contenidos que promuevan” el abuso infantil y ha pedido una explicación detallada a Meta en un plazo de siete días, según el informe.
La advertencia regulatoria a Meta se produjo después de que una investigación de la BBC revelara el viernes que Instagram publicaba anuncios pagados que promocionaban material de abuso sexual infantil en India.
Meta tiene una “política de tolerancia cero” para el contenido relacionado con el abuso infantil, dijo un portavoz de Meta a CNBC en un correo electrónico. La compañía está utilizando “tecnología de inteligencia artificial para detectar proactivamente contenido e individuos infractores, pero estamos en una batalla constante con delincuentes que se esconden entre nuestros 3.500 millones de usuarios y tratan de evadir nuestra detección”, añadió.
A principios de este año, la Comisión Europea descubrió que el gigante de las redes sociales estaba violando la ley de la UE al no impedir que los niños menores de 13 años accedieran a sus plataformas. Aunque Meta no estuvo de acuerdo con las conclusiones preliminares, podría enfrentarse a multas de hasta el 6% de su facturación anual total a nivel mundial si se confirman las conclusiones.
La empresa estadounidense no enfrenta un riesgo inmediato de multa en India, pero ha sido objeto de un intenso escrutinio regulatorio en su mercado más grande. El país tiene la base de audiencia más grande para Instagram, con más de 480 millones de usuarios, más del doble que EE. UU. en 2025, según datos de Statista. También cuenta con más de 400 millones de usuarios de Facebook, la mayor cantidad a nivel mundial.
Neil Shah, vicepresidente de investigación de Counterpoint Research, dijo que esto era una “llamada de atención para que Meta refuerce su cumplimiento y control de sus plataformas”, ya que el gobierno indio está interesado en “apretar la correa sobre estas plataformas digitales masivas”.
La semana pasada, la aplicación de mensajería de Meta, WhatsApp, que tiene más de medio millón de usuarios en India, también recibió una advertencia sobre el lanzamiento de su función de nombre de usuario. El gobierno afirmó que la función podría aumentar los incidentes de delitos cibernéticos y ha ordenado a la plataforma que suspenda sus planes.
Meta defendió la introducción de nombres de usuario, calificándola de “característica de privacidad importante” diseñada para ayudar a las personas a mantenerse conectadas sin revelar números de teléfono.
“Yo describiría a la India como un mercado regulatorio más exigente que uno hostil”, dijo a CNBC Reema Bhattacharya, jefa de investigación de Asia en Verisk Maplecroft. Dada la importancia de la India como mercado digital clave, añadió que las empresas deberían esperar que los reguladores participen más activamente en “cuestiones que van desde la seguridad en línea hasta la gobernanza de datos”.
