Bill McDermott, director ejecutivo de ServiceNow Inc., durante la Conferencia de Tecnología y Medios de Allen & Co. en Sun Valley, Idaho, el 10 de julio de 2025.
David Paul Morris | Bloomberg | Imágenes falsas
Servicio ahora informó el miércoles resultados del primer trimestre que superaron por poco las estimaciones de Wall Street, ya que la compañía de software dijo que el conflicto en Medio Oriente afectó los ingresos por suscripción.
Así es como se desempeñó la empresa en comparación con las estimaciones de LSEG:
- Ganancias por acción: 97 centavos ajustados versus 96 centavos esperados
- Ganancia: 3.770 millones de dólares frente a los 3.740 millones de dólares esperados
Los ingresos del trimestre crecieron un 22% año tras año. La compañía reportó 469 millones de dólares en ingresos netos, o 45 centavos por acción, un ligero aumento con respecto a los 460 millones de dólares, o 44 centavos por acción, de hace un año.
La compañía dijo en su comunicado que el crecimiento de los ingresos por suscripción durante el trimestre “vio un obstáculo de aproximadamente 75 puntos básicos debido al retraso en el cierre de varios grandes acuerdos locales en el Medio Oriente, debido al conflicto en curso en la región”.
La compañía informó ingresos por suscripción trimestrales de 3.670 millones de dólares, ligeramente por encima de los 3.650 millones de dólares esperados por FactSet.
ServiceNow aumentó su pronóstico de ingresos por suscripción para el año fiscal 2026 a entre $ 15,74 mil millones y $ 15,78 mil millones, frente al pronóstico que hizo el último trimestre de $ 15,53 mil millones a $ 15,57 mil millones.
“Nuestra orientación para todo el año refleja una evaluación prudente en este momento del entorno geopolítico”, dijo a CNBC la directora financiera, Gina Mastantuono. “Definitivamente tomé un poco de conservadurismo incremental debido al conflicto en curso en el Medio Oriente y su impacto potencial en el momento del acuerdo”.
En el primer trimestre, ServiceNow recompró alrededor de 20 millones de acciones, más del doble de la cantidad comprada en todo 2025. En su última convocatoria de resultados, la compañía anunció la aprobación de la junta directiva para recomprar acciones por 5.000 millones de dólares adicionales.
La compañía con sede en Santa Clara, California, informó 12.640 millones de dólares en obligaciones de desempeño restantes actuales para el trimestre, superando las estimaciones de 12.560 millones de dólares. Informó 16 transacciones por más de $5 millones en valor de contrato anual nuevo en el primer trimestre, un aumento de casi el 80% año tras año.
ServiceNow ha estado gastando mucho mientras intenta posicionarse como una “torre de control de IA”. La acción ha tenido un comienzo difícil hasta 2026, con una caída de alrededor del 30% en lo que va del año.
Mastantuono dijo a CNBC que la cartera de productos de inteligencia artificial de la compañía ha seguido obteniendo mejores resultados y está en camino de superar el objetivo de mil millones de dólares de la compañía para 2026.
La compañía también anunció que estaba ampliando su acuerdo con Google Nube.
A principios de esta semana, ServiceNow completó la adquisición de la startup de ciberseguridad Armis por 7.750 millones de dólares, que se esperaba que cerrara en la segunda mitad del año.
