Los usuarios de Apple obtienen una pequeña cantidad de almacenamiento gratuito, pero una vez que se agota se les anima a pagar por iCloud para realizar copias de seguridad de fotos, vídeos, mensajes, contactos y otro contenido de sus dispositivos.
Los precios oscilan entre 99 peniques al mes por 50 GB y £ 54,99 al mes por 12 TB.
Apple no otorga a los servicios de almacenamiento rivales acceso total a sus dispositivos, alegando que es por razones de seguridad, aunque también significa que iCloud tiene más funciones que las alternativas que no son de Apple.
¿Cual? afirma que desde 2018 Apple ha bloqueado efectivamente a los usuarios en sus servicios y, como resultado, les ha cobrado de más.
El grupo de consumidores presentó su demanda contra Apple ante el Tribunal de Apelación de la Competencia en nombre de los consumidores afectados en noviembre de 2024.
Anabel Hoult, directora ejecutiva de Which?, dijo que el grupo quería dejar claro que ninguna empresa “por muy poderosa que sea, puede salirse con la suya abusando de su posición”.
Añadió que la luz verde del Tribunal de Apelación de la Competencia significaba ¿Cuál? estaba “un paso más cerca de conseguir para los consumidores la compensación que creemos que Apple les debe”.
“Esto debería enviar un mensaje contundente a cualquier otra empresa que utilice tácticas anticompetitivas”, afirmó.
No se espera que el caso se escuche hasta octubre de 2028.
