Equipo,
Estamos iniciando la reestructuración más importante en la historia de XBOX. Después de una cuidadosa consideración, tomé la difícil decisión de reducir el tamaño de nuestro equipo en aproximadamente 3200 personas durante el año fiscal 27. Esto incluirá alrededor de 1.600 eliminaciones de roles hoy y, además, cuatro estudios entregarán XBOX a una nueva administración. Me di cuenta de que la reestructuración que duró un año creó desafíos adicionales. Desafortunadamente, no es posible realizar todos los cambios necesarios en un día y quiero ser franco acerca de la escala.
Sé que esto duele. Este cambio afectará directamente a las personas que han volcado su creatividad en la construcción de XBOX. Muchos se unen a nosotros a través de adquisiciones, mientras que otros son reclutados aquí o nos buscan porque aman la industria y aman XBOX. La decisión actual no refleja su talento ni su dedicación.
Nuestro negocio actual no es saludable.. Operamos con márgenes que son entre 3 y 10 veces más bajos que los de plataformas y empresas editoriales similares. Entramos en la Generación 9 con una base instalada más pequeña y una estructura de costos más alta. Para crecer, nos apoyamos en Game Pass, la multiplataforma y un portafolio de contenidos más amplio. Si bien estos negocios han creado un valor significativo, no han crecido como se esperaba. Cuando eso sucede, nuestro negocio principal se debilita y agregamos más equipos, más inversión y más tiempo, con la esperanza de obtener mejores resultados. Y ahora la industria se enfrenta a la crisis de hardware más grave de su historia. Tenemos que resetear la XBOX.
Primero, reorganizaremos nuestra cartera de contenidos.
Desde 2018, hemos ampliado agresivamente nuestra cartera de estudios, mientras que la cantidad de juegos creados cada mes en toda la industria ahora supera las cifras de los últimos diez años combinados. Ahora competimos no sólo con las editoriales más grandes, sino también con los estudios independientes más pequeños. Es imposible e indeseable tener todos los grandes estudios independientes. También aprendimos que no somos el mejor hogar para todo tipo de estudio; En un año típico, perdemos 64 centavos por cada dólar que invertimos. A medida que reiniciamos XBOX, ayudaremos a los creadores independientes a tener éxito brindándoles herramientas de desarrollo abiertas y una audiencia para hacer realidad sus visiones.
Compulsion Games y Double Fine Productions volverán a la gestión y harán la transición a estudios independientes con la propiedad intelectual, el catálogo y la base de sus próximos juegos. Ninja Theory y Undead Labs han firmado un acuerdo para unir nuevos propietarios con financiación para completar y desarrollar Senua y State of Decay 3. En Francia, la dirección de Arkane ha comenzado a consultar con el comité de empresa para revisar posibles opciones estratégicas.
También hicimos recortes en otras unidades y, en algunos casos, cambiamos las inversiones para centrarnos en proyectos de mayor prioridad. Estos cambios varían en tamaño en Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang y XBOX Game Studios. Ninguno de nuestros juegos anunciados públicamente o proyectos propios se cancelará como parte de esta reducción.
Además, Mojang y King ahora me reportarán directamente a mí. Estos dos estudios se están convirtiendo cada vez más en plataformas y son nuestros mayores jugadores activos mensuales. Aportan una importante diferenciación geográfica, demográfica y demográfica a XBOX.
En segundo lugar, restableceremos nuestra plataforma.
Sabemos que la gran tecnología es mejor cuando se vuelve más simple, no más grande. Hoy en día, en algunas partes de la empresa, el trabajo pasa por hasta 14 niveles de gestión. Nuestro equipo de plataforma es un 40 % más grande que al comienzo de esta generación, a pesar de que nuestra base de jugadores y tiempo de juego han disminuido. Esta complejidad ha ralentizado la toma de decisiones, ha desdibujado la responsabilidad y ha dificultado la ejecución de los jugadores. Cuando reseteemos la XBOX, lo simplificaremos.
Reduciremos los niveles de gestión a no más de 5 y, cuando sea posible, a 3. Alcanzaremos el éxito a través de organizaciones más planas construidas alrededor de creadores (contribuyentes individuales que se centran en el desarrollo), jugadores-entrenadores (líderes que permanecen profundamente comprometidos con el trabajo mientras hacen crecer sus equipos) e individuos directamente responsables (DRI) que son dueños de las decisiones y resultados que importan. Y simplificaremos la forma en que trabajamos con nuestras herramientas, con una base de código más limpia, servicios compartidos y una reducción del 50 % en el gasto de los proveedores.
En tercer lugar, reorganizamos la forma en que operamos.
A medida que crecía el número de empleados de XBOX, nos volvimos más fragmentados. Los equipos, estudios y funciones a menudo operan de forma independiente y resulta más difícil trabajar para lograr objetivos compartidos, hacer las concesiones correctas y hacer las cosas.
Por primera vez, creamos un director de operaciones con responsabilidades generales de pérdidas y ganancias en contenido, hardware, plataformas y servicios. Helen Chiang ha sido ascendida a este puesto y dependerá directamente de mí. Durante casi dos décadas en XBOX, Helen ha ayudado a construir algunos de nuestros negocios más importantes, desde XBOX Live hasta las franquicias líderes de Mojang y Minecraft. Unificará nuestros negocios bajo un modelo operativo, asegurando que tomemos decisiones de inversión claras, aprendamos de los éxitos y fracasos y asumamos la responsabilidad de los resultados.
Gracias, Dave McCarthy, quien se retira después de 17 años en XBOX. Dave ha desempeñado un papel fundamental en la construcción de la plataforma en la que millones de jugadores confían todos los días y ha sido un socio confiable durante muchos de los momentos más importantes en la historia de XBOX. Le deseamos lo mejor.
Estos cambios tienen que ver con un futuro más grande para XBOX, no un futuro más pequeño. La próxima década de juegos será más grande, más global y más creativa que cualquier cosa que hayamos visto antes. Este año, invertiremos en XBOX tanto como lo hemos hecho siempre, pero invertiremos con mayor enfoque, mayor disciplina y mayor claridad, todo en nombre de hacer de XBOX un lugar para que el mundo juegue y cree.
Quiero que XBOX sea una de las pocas empresas que entretiene a más de mil millones de personas todos los días y les brinda a todos la oportunidad de crear y conectarse. Sé que podemos lograr este objetivo. XBOX tiene muchas de las franquicias más queridas en la historia del entretenimiento, estudios talentosos en todo el mundo y volveremos a prosperar en 2027.
La historia está llena de empresas que confundieron la longevidad con la inevitabilidad. No seremos uno de ellos.
Ceniza
