El gigante de las aplicaciones de citas Match Group, que posee aplicaciones como Tinder, Hinge y OkCupid, hizo un Estudiar para descubrir cómo se sienten los solteros estadounidenses acerca de la relación entre la IA y las citas. Aparentemente, los humanos no queremos que la IA altere todos los aspectos de la vida humana.
En toda la industria, las aplicaciones de citas están experimentando con la IA. Bumble presentó un asistente de citas llamado Bee y Tinder gastó tanto dinero en herramientas de inteligencia artificial que ralentizó su proceso de contratación. Mientras tanto, el director ejecutivo de Hinge renunció el año pasado para lanzar una aplicación de citas más centrada en la inteligencia artificial.
Pero según una encuesta de Match realizada a 1.000 personas de entre 18 y 39 años, el 47% de los solteros tiene una visión negativa del uso de la IA en contextos románticos.
Esta perspectiva varía según el uso de la IA. Alrededor del 40% de los solteros dijeron que se negarían a salir con alguien que usara una aplicación complementaria de IA, y esa cifra aumentó al 51% entre las mujeres de 18 a 24 años. Sin embargo, sólo el 12% de los jóvenes de 18 a 24 años dijeron que habían usado una aplicación complementaria en los últimos tres meses, y sólo alrededor de un tercio de esos usuarios dijeron que estaban buscando una conexión genuina con el chatbot.
Si bien Match dijo que la gente tiene una desaprobación “casi universal” de las citas con IA, como en la película “Her”, esto no significa que los encuestados estén completamente en contra de las funciones de IA en la aplicación. Alrededor del 64% de los encuestados dijeron que podían ver cómo la IA podría ayudarlos en su viaje hacia las citas.
Si somos demasiado prolijos, técnicamenteTodas las principales aplicaciones de citas han utilizado algún tipo de algoritmo de coincidencia desde antes de que supiéramos qué era GPT. La encuesta se refiere a una serie de nuevas características de IA que básicamente todas las aplicaciones están introduciendo, que ayudan a los usuarios a abrir perfiles, seleccionar fotos y mantener las conversaciones fluidas.
Lo que los desarrolladores de aplicaciones de citas deberían sacar de esta encuesta es que la sociedad no está completamente cerrada a la IA; simplemente no quieren tener una relación con un robot, ni quieren sentir que su experiencia de citas está tan sobrecargada de tecnología que no parece auténtica.
“Pregunte a los solteros qué quieren de la IA en las citas, y la respuesta es bastante consistente: ayuda con las partes difíciles, pero no intervenir en las partes humanas”, escribió Match en una publicación de blog. “Sí, lo usarán para ayudarles a crear un perfil o para saber qué decir cuando la conversación se calme, pero la verdadera relación sigue siendo suya”.
Esperemos que este mensaje llegue a empresarios de citas como la fundadora de Bumble, Whitney Wolfe Herd, quien sugirió que los usuarios de aplicaciones de citas podrían tener bots personales que salgan con otros usuarios de bots. Hoy en día, es un lugar común decir que conociste a tu pareja en línea, pero “su robot invitó a salir a mi robot y nuestros robots se llevaron bien” nunca será un encuentro lindo socialmente aceptable.
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