Sierra, la startup de agencia de servicio al cliente fundada por Bret Taylor, anunció el jueves que adquirió Fragmento de startup francesa respaldado por YCque ayuda a las empresas a integrar la IA en los flujos de trabajo.
Esta es la tercera adquisición pública de Sierra. Anteriormente compraron la empresa japonesa de soluciones de inteligencia artificial Opera Tech (que obtuvo a finales de marzo) y la empresa de agentes de voz Received AI (que también se anunció su adquisición a finales de marzo). Los cofundadores de Fragment, Olivier Moindrot y Guillaume Genthail, se unirán al equipo de Sierra.
En una publicación de blog, Taylor y su cofundador, Clay Bavor, escribieron que Moindrot y Genthail aportarían “valiosas fortalezas” a los “esfuerzos de desarrollo de la agencia Sierra en Francia”. Los términos del acuerdo no fueron anunciados. Pitchbook estima que Fragment recaudó alrededor de 2 millones de dólares a través de su ronda inicial.
Taylor, quien también se desempeña como presidente de la junta directiva de OpenAI, cofundó Sierra con el ex alumno de Google Bavor después de dejar el cargo de codirector ejecutivo de Salesforce a principios de 2023. La startup cuenta con Casper, Clear y Brex como clientes, y ha recaudado más de 630 millones de dólares en financiación hasta la fecha, de inversores como Sequoia y Benchmark, lo que le otorga una valoración de 10 mil millones de dólares.
