Meta dice que su negocio de inteligencia artificial ahora facilita 10 millones de conversaciones por semana


Meta no aparece mucho en las discusiones sobre los principales productos de IA de la actualidad, pero sus productos aún se benefician del aumento del interés en la tecnología. Las herramientas de inteligencia artificial empresarial de la compañía facilitaron alrededor de 10 millones de conversaciones por semana a finales de marzo, frente a 1 millón a principios de año, dijo Meta durante su conferencia telefónica del primer trimestre el miércoles.

El crecimiento ha llegado con la empresa recientemente. ampliando su programa beta de asistente de IA empresarial en EE. UU., EMEA, APAC y LATAM.

Meta aún no ha monetizado sus herramientas de inteligencia artificial empresarial, ofreciéndolas de forma gratuita a las pequeñas empresas para que alcancen escala, pero el director ejecutivo, Mark Zuckerberg, insinuó que eso podría cambiar en el futuro cercano.

“La IA empresarial es actualmente gratuita para la mayoría de las empresas en nuestra aplicación de mensajería, pero a medida que avancemos, esperamos que también trabajemos para construir modelos de monetización a largo plazo”, dijo Zuckerberg durante la llamada.

Meta ha incorporado capacidades de inteligencia artificial en su conjunto de productos comerciales en múltiples plataformas y busca potenciar estos productos con su nuevo modelo de lenguaje grande, Muse Spark, el primero lanzado bajo la división Meta Superintelligence Labs fundada el año pasado.

La compañía dijo que había visto un fuerte impulso para sus herramientas creativas de inteligencia artificial este trimestre. “El uso de nuestras herramientas creativas también está aumentando, con más de 8 millones de anunciantes que utilizan al menos una de nuestras herramientas creativas GenAI, y una adopción especialmente fuerte entre las pequeñas y medianas empresas. Estas herramientas también brindan beneficios de rendimiento, y los anunciantes que utilizan nuestras herramientas de creación de videos obtienen tasas de conversión más de un 3% más altas en las pruebas”, dijo por teléfono la directora financiera, Susan Li.

La compañía también lanzó esta semana una versión beta abierta de Meta Ads AI Connectors, que permite a los anunciantes conectar sus cuentas de Meta Ads a agentes de IA.

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Zuckerberg señaló que las aplicaciones de la compañía generaron en general 885 millones de dólares en ingresos en el trimestre, en gran parte debido a la demanda de mensajería paga en WhatsApp y suscripciones a sus aplicaciones. A principios de este mes, la compañía comenzó a probar una suscripción a WhatsApp Plus que brinda a los usuarios acceso a íconos, temas y sonidos de notificación personalizados.

La compañía reportó ganancias de 26.800 millones de dólares en el primer trimestre, frente a los 16.600 millones de dólares del año anterior. Los ingresos alcanzaron los 56.300 millones de dólares, un 33% más que el año pasado.

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