Los clientes de Uber en Estados Unidos ahora pueden reservar hoteles directamente a través de la aplicación, una de varias características nuevas anunciadas el miércoles que van mucho más allá de los objetivos originales de la compañía para el servicio de transporte compartido y profundizan aún más en las vidas de sus usuarios.
Uber anunció la nueva función de reserva de hoteles el miércoles durante su evento anual Go-Get, lleno de productos, en la ciudad de Nueva York. En el lanzamiento, los clientes de Uber tendrán acceso a más de 700.000 hoteles en todo el mundo a través de una asociación con Expedia Group, la compañía de viajes dirigida por el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, durante 12 años.
Uber dijo que el inventario de alquileres vacacionales de la startup Vrbo se agregará a su aplicación a finales de este año.
Y en un esfuerzo por vender más clientes con suscripciones a Uber One, Uber dijo que sus miembros obtendrán un descuento del 20% en 10.000 hoteles cuando reserven a través de la aplicación. Los miembros también recibirán un reembolso del 10 % en forma de crédito Uber en todas las reservas.
“Ya no somos sólo una aplicación para conducir, ni siquiera dos aplicaciones, o (un) conjunto de aplicaciones para conducir y comer”, dijo Khosrowshahi en el evento de la empresa.
“Uber es ahora la aplicación para todo, donde puedes ir, puedes llegar y ahora puedes viajar”, dijo.
Las reservas de hotel, una nueva función de reserva por voz impulsada por IA y una herramienta de búsqueda generalizada se encuentran entre varios productos nuevos lanzados el miércoles que pasaron de la idea al lanzamiento en la aplicación en unos pocos meses gracias a herramientas de IA de agentes como Cursor, dijo a TechCrunch el director de tecnología de Uber, Praveen Neppalli Naga.
“Lo que hemos visto en los últimos meses es un cambio fundamental, una nueva forma de crear software”, dijo Naga, añadiendo que este cambio comenzó a finales del año pasado con la aparición de agentes de IA.
Naga dijo que una función como la reserva de hotel tardaría al menos un año en llegar al mercado, un proceso largo que incluye el desarrollo inicial, su desarrollo y luego pruebas y depuración antes de implementarla para los clientes. Ese plazo se ha reducido a la mitad y espera que ahora que más ingenieros están adoptando estos flujos de trabajo de IA agentes, avancen más rápido.
“Nuestro problema en general en Uber no es que no tengamos ideas; hay muchas cosas que queremos construir”, dijo. “El problema siempre es que no tenemos suficiente tiempo o recursos para construir estas cosas”.
En el evento Go-Get, Uber también lanzó un modo de viaje, que proporciona a los usuarios guías que cubren atracciones turísticas, favoritos locales y otra información útil directamente relacionada con los lugares que están visitando. Uber también está ampliando el modo de viaje a su producto de entrega Uber Eats al agregar un centro de “servicio a la habitación” que enumera los artículos que se olvidan con frecuencia. Esta función eventualmente incluirá recomendaciones gastronómicas seleccionadas y la opción de reservar una mesa a través de OpenTable.
La compañía también lanzó una función llamada “Eats for the Way” que permite a los clientes que ordenaron Uber Black también pedir bebidas o refrigerios que estarán en el vehículo cuando llegue.
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