Phia, la startup de compras cofundada por la hija de Bill Gates, Phoebe Gates, y Sophia Kianni, ha sido acusada de una práctica conocida como “relleno de pastel”, que puede haber ayudado al producto a recibir comisiones y crédito por ventas que en realidad no generó. según una investigación de Bloomberg.
El informe generó polémica y provocó que Phia fuera suspendida de su trabajo. Impacto.comPlataforma líder de afiliados e influencers. Otras empresas emergentes han sido demandadas por “relleno de cookies”, en particular Honey, que es propiedad de PayPal y sigue siendo objeto de una demanda colectiva en curso.
Fundada en 2025, Phia ha recaudado más de 40 millones de dólares en financiación y tiene una lista de inversores repleta de estrellas, incluidas Kim Kardashian y Hailey Bieber. La startup desarrolló la aplicación como una extensión del navegador que funciona como Google Flights, pero para comprar. Phia ayuda a los clientes a encontrar artículos a los precios más bajos en varios minoristas, así como códigos de descuento para usar al comprar. La empresa cobra una comisión por las compras realizadas a través de la plataforma mediante una práctica industrial conocida como marketing de afiliación.
Una investigación de Bloomberg, así como hallazgos de consultores independientes y competidores, encontraron que si los usuarios compraban en un minorista en línea, incluso si visitaban el sitio ellos mismos o mediante otro programa afiliado como Wirecutter, Phia abría una nueva pestaña en segundo plano. Durante el proceso de pago, Phia reemplazará el código de referencia de otro afiliado y en su lugar ingresará su propio código de referencia, lo que le permitirá tomar crédito y potencialmente recibir comisiones por compras que no ganó.
Después de que se informó el problema a Phia, un portavoz le dijo a Bloomberg que se habían realizado todos los cambios necesarios para solucionar el problema. Una verificación realizada por Bloomberg encontró que el problema se había resuelto. No está claro si estas mejoras son suficientes para satisfacer a los minoristas y socios afiliados con los que trabaja Phia.
TechCrunch contactó a Phia para hacer comentarios y no recibió respuesta.
