Marissa Bode está criticando a Southern Airways después de afirmar que le negaron el embarque en un vuelo debido a su silla de ruedas, a pesar de que su gerente consultó con la compañía de antemano.
El Malvado La actriz, que interpretó a Nessarose en las adaptaciones de la pantalla grande, recurrió a TikTok el jueves para compartir sus frustraciones y dijo: “Me negaron el embarque en un vuelo porque estoy discapacitada. Ojalá fuera un clickbait. Ojalá fuera falso, pero eso es lo que pasó”.
Bode explicó que Southern Airways es “extremadamente pequeña” y que tuvo que utilizar la aerolínea como su vuelo de conexión debido a las limitadas opciones para llegar a su destino en una pequeña ciudad de Pensilvania.
Mientras cambiaba de vuelo, la actriz dijo que tenía problemas para encontrar su boleto virtual antes de abordar el avión de Southern Airways. Una vez que llegó a la puerta, fue cuando pidió ayuda a dos empleados. Sin embargo, en cambio, le dijeron que no se le permitía abordar porque estaba en silla de ruedas.
“Así que llegué a la puerta de embarque y pensé: ‘Oye, ¿podrías ayudarme a localizar mi tarjeta de embarque?’”, relató Bode sobre la interacción. “Y las dos personas en la puerta me miran y me dicen: ‘¿Puedes pararte?’ Y dije: ‘No’. Y me dijeron: ‘Lo siento, pero por eso vamos a tener que negarte el embarque’. Procedieron a decirme que todos los aviones dentro de esta aerolínea tienen escaleras para subir al avión. Salvaje. Nunca antes había oído hablar de eso”.
Continuó: “¿Por qué estamos una vez más esperando a que una persona discapacitada esté presente para siquiera pensar en cambiar cosas o acomodarlas… Y eso es exactamente lo que le dije. Pensé que las personas discapacitadas no son una ocurrencia tardía. ¿Por qué, sabiendo que existen personas discapacitadas, algo que ustedes claramente olvidan a menudo, eligen no actualizar sus aviones? Y yo dije: ‘Esto es una segregación flagrante'”.
Bode incluso señaló que su gerente “literalmente los llamó, habló con ellos por teléfono, les preguntó [Southern Airways] si pudieran hacer ese arreglo, y aseguraron plenamente [her manager]sí”, antes de reservar el vuelo.
Según el contrato de transporte actual de Southern Airlines, “los clientes deben poder subir y bajar varios escalones para abordar el avión. Nuestros aviones tienen capacidad para 28 pasajeros o menos y, por lo tanto, según la Ley de acceso a los transportistas aéreos (sección 382.97), no están obligados a proporcionar dispositivos mecánicos de elevación para el embarque o el desembarque”.
Después de que el TikTok de Bode se volviera viral, compartió en un video de seguimiento que el director del departamento de movilidad de Southern Airways se comunicó con ella por el incidente.
“Me llamaron”, dijo. “La directora estaba mortificada. Se disculpó mucho, fue muy comprensiva, lo cual realmente aprecio. Están haciendo una investigación interna de las cosas y de cómo sucedió esto, nuevamente porque llamamos con anticipación antes de hacer la reserva, preguntando sobre el alojamiento. Actualmente también se mantienen en contacto conmigo para saber cómo podemos mejorarlo en el futuro”.
