Empujandouna startup que convierte el uso de agentes de IA en algo tan simple como enviar mensajes de texto, se ha convertido en el primer agente de IA aprobado para ejecutarse Plataforma de mensajería para Apple Business. Anteriormente, la plataforma estaba diseñada para que las empresas (aerolíneas, minoristas, cadenas hoteleras y otras) se comunicaran con sus clientes a través de iMessage, ofreciendo una interfaz estándar que admitía chat automatizado y agentes en vivo. Hasta la fecha, la empresa no ha estado abierta a agentes de IA independientes de terceros.
Lanzado en marzo, Poke es uno de los primeros agentes de IA diseñado para ser accesible para usuarios cotidianos que no tienen las habilidades técnicas o no desean trabajar con herramientas de línea de comandos o sistemas de agentes más complejos, como OpenClaw. Hoy en día, Poke puede ayudar con actividades comunes, como la planificación diaria, la gestión de un calendario, el seguimiento de la salud y el estado físico, el control de una casa inteligente y la edición de fotografías, todo ello a través de mensajes de texto. Hasta la fecha, han entregado alrededor de 100 millones de mensajes, dijo la compañía a TechCrunch.
Los servicios de IA operan a través de SMS, Telegram y, en algunos mercados, WhatsApp. Ahora, Poke puede agregar iMessage a sus plataformas compatibles.
La noticia del lanzamiento de Poke en Messages for Business de Apple llega pocos días antes de la tan esperada Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple el lunes, donde se espera que presente una versión de Siri optimizada para IA junto con otras herramientas y servicios de IA para desarrolladores de aplicaciones. eso tambien ha pasado reportado que Apple abrirá la App Store a los agentes de IA.
No es así con Poke. La plataforma Messages for Business de Apple no se trata de ofrecer aplicaciones móviles a los consumidores, sino más bien de una forma para que los consumidores interactúen con las empresas directamente a través de la interfaz de iMessage. Esto permite a los consumidores ponerse en contacto con empresas para obtener información, asistencia, programación de citas y más, sin tener que llamarlas por teléfono. Los usuarios de Poke hacen preguntas o solicitudes a un agente de IA, y el agente responde por mensaje de texto.
Para los fundadores e inversores, el detalle más interesante puede ser el modelo de negocio que se está revelando. Marvin von Hagenuno de los fundadores Compañía de interacción de Californiala startup con sede en Palo Alto detrás de Poke, dice que su startup pagará a Apple por usuario. Si bien no pudo compartir el precio exacto, señaló que es mucho más bajo que Meta AI, después de que la compañía aumentó las tarifas en respuesta a las regulaciones de la UE que exigen que la compañía permita agentes de IA de terceros en WhatsApp. Una estructura de peaje por usuario, implementada a escala, representa una nueva fuente de ingresos potencialmente significativa para Apple, pero también un nuevo costo de distribución que las nuevas empresas de agentes de IA deberán tener en cuenta.
“Creo que Apple se da cuenta de que esta es la mejor manera de ofrecer IA y… en realidad, es bueno para ellos, porque nos cobran. Nos cobran por usuario en la plataforma y realmente ganan dinero con esto, especialmente si crece mucho”, dijo von Hagen. Él cree que el apoyo de Apple a los agentes de IA también crecerá con el tiempo.
Obtener la aprobación de Apple requiere una aprobación en la que la empresa verifica que puede ofrecer soporte directo, si es necesario, y que sus agentes de IA están claramente identificados. Poke también envía testimonios de sus proveedores de mensajería y adapta su interfaz de usuario para cumplir con las pautas de Apple.
Por ejemplo, Poke en iMessage debería mostrar vistas previas de enlaces, no enlaces en línea, como antes, y utilizar la guía de estilo de Apple para cosas como botones y elementos de la interfaz.
“Se necesitan varios meses para cumplir con todos estos estándares, y cualquiera que quiera desarrollarlo tardará varios meses; también necesitará varios meses para completar este proceso de aprobación”, dijo von Hagen. ¿Ser el primero? Tiene mucho que ver con la confianza.
“También es importante para nosotros estar alineados en términos de posicionamiento de la empresa”, dijo, explicando que muchos productos de consumo hoy están tratando de alcanzar cifras mediante tácticas cuestionables. “Nos preocupamos por la calidad, nos preocupamos por tener una marca que indique confianza”, dijo von Hagen.
No está claro si Apple anunciará alguna noticia sobre los agentes de IA en su plataforma Message for Business en la WWDC la próxima semana, y von Hagen no conocía los planes de Apple. Sin embargo, Poke actualmente está lanzando una invitación a los usuarios existentes que les permite cambiar opcionalmente a la experiencia de iMessage, si así lo desean.
Respaldada por Spark Capital, General Catalyst y otras startups, la startup de 10 personas agregó recientemente otros $10 millones a sus arcas, además de la ronda inicial de $15 millones del año pasado. Ahora vale 300 millones de dólares, después del dinero.
No se pudo contactar a Apple para hacer comentarios.
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