El director de operaciones de Bluesky sostiene que no todas las esperanzas están perdidas en las redes sociales.
Rose Wang fue invitada por SXSW London en una charla junto a la chimenea con el periodista Amit Katwala el lunes por la tarde, donde el director de operaciones de la plataforma cubrió una amplia gama de temas, incluido cómo Bluesky ha acumulado más de 44 millones de usuarios en dos años, el valor de la conexión liderada por la comunidad y por qué Facebook y X han salido tremendamente mal. La sesión se tituló “¿De quién es la red social?”
El ejecutivo, que dijo que Bluesky es actualmente sólo una empresa de 40 empleados, comenzó diciendo que las redes sociales están “controladas por unas pocas corporaciones”.
“Ellos controlan qué información tienes delante y qué te envían. En resumen, controlan el discurso en todo el mundo, y hemos visto las consecuencias de esto”, dijo. Wang y Katwala no mencionaron a Mark Zuckerberg de Meta ni a Elon Musk de X por su nombre, pero se referían a esta última plataforma usando su nombre anterior a Musk, Twitter.
El repentino estallido de crecimiento de Bluesky (muchos de ellos se unieron desde X a raíz de las elecciones de 2024, durante las cuales Musk fue acusado de influir en el resultado a través de la plataforma) también se produjo porque “vimos cómo son las estructuras actuales de las redes sociales”. [when] una persona controla toda la plataforma”, dijo Wang.
“Cuando llega un nuevo propietario, puede cambiar la cultura y las reglas de esa plataforma de la noche a la mañana y hacerla inhóspita para muchas personas”, continuó Wang, en referencia velada a la compra de X por parte de Musk en 2022. “Lo que sucedió con Bluesky es que el crecimiento provino de, sí, la gente lo llama ‘zurdos’. Tenemos que investigar profundamente, bueno, ¿quiénes son estos zurdos? [They’re] periodistas, científicos [and] personas que quieren confiar en información real verificada. Huyeron porque ya no había nada de eso disponible”. Bluesky, añadió, quiere devolver el poder a los usuarios de las redes sociales: “Para que puedan descubrir qué reglas necesitan para su propia alimentación, [so] que solo pueden crear su propio feed, que si no nos gustó un contenido, no podemos quitárselo “.
“Necesitan poder determinar qué información existe y qué información quieren quitar de sus propias comunidades, en lugar de depender de multimillonarios para tomar esa decisión”.
En el transcurso de los últimos años, desde el lanzamiento público de Bluesky en febrero de 2024, Wang y sus colegas han notado “que hay hambre en el mundo por parte de personas [who want] saber qué es realmente cierto, qué es realmente humano, qué es realmente creado por los creadores y no por otros agentes de IA”.
Como plataforma aún en su infancia, Bluesky todavía tiene la capacidad de adaptarse rápidamente a las crecientes necesidades de sus usuarios, continuó. “Facebook y Twitter son enormes y tienen toneladas de usuarios, por lo que para ellos dar la vuelta al cambio es realmente difícil. Además, en este momento son básicamente empresas de inteligencia artificial”.
El negocio de Wang está interesado en reconstruir la relación entre el creador de contenido y la persona que ve el contenido, así como las comunidades, los fandoms y otros grupos pequeños que las redes sociales, históricamente, han unido.
Entre otros temas cubiertos por Wang y Katwala en el SXSW de Londres, que tuvo lugar en Shoreditch del 1 al 6 de junio, estuvo repensar el lucrativo modelo publicitario para que el dinero se invierta nuevamente en la comunidad y no se utilice simplemente para generar atención, así como IA. Porque, por supuesto.
“La IA está en todas las conversaciones y creo que es realmente importante porque, en cierto modo”, dijo Wang. “La gente la compara con la electricidad, ¿verdad? Es lo que impulsa todo lo demás, y creo que es realmente importante para nosotros hablar de la IA de una manera más matizada, en lugar de este conjunto general de ‘inteligencia artificial’. Y ahora mismo, la gente está usando la IA para crear contenido, y luego también la están usando para crear aplicaciones. Entonces, creo que es muy importante para mí decir que en Bluesky, la compañía, en realidad creemos firmemente que la IA no es tan interesante en términos de ser utilizada para crear contenido, pero creemos que es realmente interesante en términos de nivelar el campo de juego para los constructores”.
La herramienta de inteligencia artificial recientemente lanzada por Bluesky, Attie, está diseñada para ayudar a los usuarios a seleccionar sus feeds personalizados de acuerdo con sus propios intereses; nuevamente, para ayudar a impulsar el espíritu de comunidad primero del que Bluesky está tan orgulloso.
Wang admitió que la IA es una herramienta de moderación muy útil, lo que llevó a Katwala a preguntar sobre el enfoque de Bluesky hacia la moderación en una época en la que gran parte de las redes sociales se sienten bastante anárquicas en ese sentido. “En las plataformas de redes sociales de hoy, pienso en la moderación básicamente como sistemas judiciales, ¿verdad? Están juzgando qué persona o contenido puede estar en la plataforma, y la forma en que funcionan actualmente es que hay un sistema judicial en cada plataforma con un conjunto de reglas que rigen a toda una audiencia mundial, y tienen como 10.000 secretarios que toman esas decisiones. Creo que es un modelo muy roto”, dijo.
SXSW London se extenderá hasta el sábado.
