Microsoft estaba posicionado para ganar en codificación de IA. Los apagones se interpusieron en el camino

microsoft Tenía todas las piezas para ganar en codificación vibe, gracias a la casi ubicuidad de GitHub, que la compañía compró por 7.500 millones de dólares en 2018.

Pero las repetidas interrupciones, la rotación de ejecutivos y la creciente popularidad de herramientas más nuevas como Cursor y Claude Code de Anthropic han devorado la ventaja inicial de GitHub en inteligencia artificial generativa, creando otro desafío para el CEO de Microsoft, Satya Nadella, mientras intenta enderezar la historia de la IA de su empresa.

Los desafíos de confiabilidad de GitHub en los últimos meses han afectado a empresas tan grandes como ciscoy han sido narrados por nombres influyentes en el desarrollo de software. Mitchell Hashimoto, cofundador de HashiCorp, que IBM adquirido el año pasado, escribió en una publicación de blog el mes pasado que GitHub “ya no es un lugar para trabajar seriamente si simplemente te bloquea durante horas al día, todos los días”.

La madrugada del miércoles, GitHub dijo que el dispositivo de un empleado se vio comprometido en un incidente de seguridad. El atacante pudo obtener alrededor de 3.800 bibliotecas de códigos propios de GitHub.

Algunas empresas buscan herramientas alternativas que administren e implementen código. Y hay opciones, ya sea GitLab u ofertas de Amazonas y Atlassiano. Jyoti Bansal, director ejecutivo de la startup de entrega de software Harness, dijo que su empresa incluso ha explorado el lanzamiento de una función de almacenamiento de código.

“Estamos escuchando preocupaciones reales de clientes empresariales, y cada vez más de ellos están buscando alternativas activamente”, afirmó Bansal.

Para Nadella, cuyos 12 años al frente de Microsoft se destacan por un giro exitoso hacia la computación en la nube, la era de la IA está demostrando ser más desalentadora. Con el auge de la IA generativa ya en su cuarto año, Microsoft ha luchado por abrirse un camino despejado a pesar de desempeñar un papel central desde el principio debido a la fuerte inversión de la compañía en OpenAI y su vibrante negocio de infraestructura en la nube.

Microsoft, que promueve ampliamente su tecnología Copilot, se ha quedado atrás de sus rivales de Internet en la creación de herramientas y servicios de inteligencia artificial que resuenan entre los usuarios. Eso ayuda a explicar por qué el precio de sus acciones ha bajado un 13% este año, detrás de todos sus pares de megacapitalización.

Con GitHub, los errores de Microsoft son más pronunciados porque el servicio le dio a la compañía una clara ventaja local con los codificadores. GitHub tiene seis veces más desarrolladores que cuando Microsoft compró la empresa hace ocho años.

En el llamado mercado devops, GitHub está muy por delante de GitLab, según datos de gastos de clientes de la startup Ramp, que emite tarjetas de crédito corporativas. Y según la encuesta de desarrolladores de 2025 de Stack Overflow, GitHub es la herramienta más popular para la gestión del trabajo colaborativo o la documentación de código.

El mercado de repositorios de software experimentó un aumento en el uso con la aparición de la codificación asistida por IA, o codificación por vibración, ya que la IA agente permitió a los desarrolladores aumentar su producción. Nadella dijo en octubre que GitHub estaba “creciendo al ritmo más rápido de su historia, añadiendo un desarrollador cada segundo”, hasta un total de 180 millones de desarrolladores. Más adelante en el año, GitHub comenzó a ver un crecimiento más rápido en la creación de bibliotecas de códigos y la aceptación de revisiones de códigos.

En la última convocatoria de resultados de abril, Nadella dijo: “Cuando se trata de desarrolladores, GitHub está experimentando un crecimiento sin precedentes, impulsado por la proliferación de codificación agente, y estamos trabajando arduamente para escalar y satisfacer esta demanda”.

Pero bajo la presión adicional, la infraestructura de GitHub se ha hundido. Desde marzo, GitHub ha sufrido más de una docena de incidentes que duraron más de una hora, según su página de estado.

“No hemos cumplido con nuestros propios estándares de disponibilidad”, escribió Vlad Fedorov, jefe de tecnología de GitHub, en una publicación de blog en marzo. En ese momento, el 12,5% del tráfico de GitHub pasaba por una región de centros de datos de Microsoft Azure en Iowa, con planes de atender el 50% del tráfico desde Azure para julio, escribió.

En lugar de depender estrictamente de Azure, GitHub ha contado durante años con una infraestructura de centro de datos dedicada en el norte de Virginia. Con la carga adicional, GitHub efectivamente se quedó sin espacio, dijeron dos personas familiarizadas con el problema que pidieron no ser identificadas para discutir asuntos internos.

La Información informó anteriormente sobre las interrupciones de GitHub.

Los líderes de GitHub han considerado, en múltiples ocasiones, migrar en gran medida a Azure, que tiene centros de datos en todos los continentes, pero esos planes fueron archivados, dijo una de las fuentes. El otro dijo que GitHub tenía la intención de migrar a Azure, pero que la migración tomó mucho tiempo. Las negociaciones con Microsoft sobre las necesidades de capacidad han retrasado la adopción de Azure de GitHub, dijeron las personas.

Mientras tanto, ha habido agitación en la cima. Thomas Dohmke anunció su salida como director ejecutivo en agosto después de unos cuatro años en el cargo. Aún no ha sido reemplazado.

Algunos empleados de GitHub fueron a trabajar para Julia Liuson, una veterana de Microsoft con 34 años de experiencia que dirigía la división de desarrolladores. Liuson anunció su retiro en abril.

A principios de este mes, la jefa de Microsoft Xbox, Asha Sharma, quien anteriormente trabajó en GitHub como presidenta de producto para el grupo de ingeniería CoreAI, dijo que los vicepresidentes de GitHub, Tim Allen y Jared Palmer, se unirían a su división.

GitHub declinó hacer comentarios.

Para hacer frente a la avalancha de uso, los administradores incluso han mirado más allá de Azure. Hoy el servicio cuenta con Amazon, GoogleMicrosoft y Oráculo para infraestructura en la nube, además de mantener sus propias instalaciones.

“Si bien ya estábamos en proceso de migrar de nuestros centros de datos personalizados más pequeños a la nube pública, comenzamos a trabajar en el camino hacia la nube múltiple”, escribió Fedorov en una publicación de blog en abril. Dijo que la principal prioridad de GitHub era la disponibilidad y asegurarse de que sus servicios funcionen correctamente.

Ha habido algunos errores vergonzosos.

Ryan Oksenhorn, cofundador de Zipline, la startup de entrega de drones, escribió en una publicación en X el mes pasado que su compañía estaba evaluando GitLab y Atlassian Bitbucket después de que GitHub deshiciera accidentalmente las revisiones de código y posteriormente proporcionara instrucciones sobre cómo recuperar los cambios. Oksenhorn lo llamó un “error terrible, terrible”, y señaló que su empresa “todavía estaba limpiando su desorden” después de que GitHub no brindara soporte.

Los propios ingenieros de GitHub, que pueden usar GitHub Copilot tanto como quieran, no siempre revisan completamente el código que proponen los agentes de IA, dijo una de las fuentes. La política corporativa prohíbe a los empleados fusionar códigos sin revisión humana, dijo una tercera persona, que también pidió permanecer en el anonimato para discutir asuntos internos.

El tiempo de inactividad no es el único problema.

“En este momento la gente está cansada de la inestabilidad, la rotación de productos, el ruido de Copilot AI, el liderazgo poco claro y la sensación de que la plataforma ya no está diseñada principalmente para la comunidad que la hizo valiosa”, escribió en su blog Armin Ronacher, creador del software Flask de código abierto para crear aplicaciones web. “Obviamente, GitHub también se encuentra en medio de la revolución de la codificación agente y eso causa una enorme presión sobre la gente de allí. ¡Pero el sitio no tiene liderazgo! Es un milagro que las cosas vayan tan bien como están”.

Los cortes han afectado a parte de ciscoque está comunicando el problema a sus clientes, dijo DJ Sampath, vicepresidente de la empresa. Sampath dijo que Cisco tiene “seguridad contra fallas” y ejecuta versiones empresariales de GitHub en sus propios servidores.

El director ejecutivo de GitLab, Bill Staples, ha estado intentando sacar provecho de los desafíos de GitHub.

“¿Ya estás cansado del dolor? Ven a GitLab y recupera el control de tu destino”, escribió Staples en una publicación en X. “Incluso ofreceré el primer año gratis a cualquiera que cambie de GitHub y firme un nuevo acuerdo de tres años”.

Sin mencionar a GitHub por su nombre, Staples dijo a los empleados en un memorando que “las plataformas que no fueron construidas para la escala de las máquinas están empezando a fallar”.

Para GitHub, es un momento particularmente inoportuno para perder clientes. Pocos mercados están creciendo más rápido que la codificación asistida por IA.

OpenAI dijo en abril que 4 millones de personas estaban utilizando activamente su agente de codificación Codex, frente a los 3 millones menos de dos semanas antes. La herramienta Claude Code de Anthropic se ha disparado en popularidad este año, una de las principales razones por las que la valoración de la compañía en el mercado privado recientemente subió a 900 mil millones de dólares desde 380 mil millones de dólares en febrero.

Cursor ha seguido ganando uso rápidamente y llegó a un acuerdo con SpaceX en abril, dando a la compañía de Elon Musk el derecho a adquirirlo por 60 mil millones de dólares. Cursor superó a GitHub Copilot en participación de mercado hace aproximadamente un año y ha mantenido el liderazgo entre los clientes que usan Ramp, según datos de esa compañía.

Una encuesta de marzo a 636 profesionales de software de la startup de análisis de ingeniería Jellyfish mostró que GitHub Copilot se usaba menos que Claude Code y Gemini Code Assist de Google. Esto fue después de que Nadella dijera en enero que GitHub Copilot tenía 4,7 millones de suscriptores pagos de Copilot, un 75% más que el año anterior.

GitHub fue el primero en llegar, después de haber anunciado Copilot en 2021. Fedorov habla internamente sobre la necesidad de que Copilot recupere el liderazgo, dijo una de las fuentes. Los ejecutivos presionan a los empleados para que adapten las últimas funciones de Cursor, dijeron dos personas.

“Creo que la impresión general es que se quedaron atrás, porque fueron uno de los primeros en moverse, pero luego no mejoraron tan rápidamente como lo han hecho algunos de los independientes”, dijo Tom Murphy, analista de Gartner, investigador de la industria tecnológica.

Dohmke, el CEO más reciente de GitHub, escribió en una publicación en X el mes pasado que la compañía no ha invertido adecuadamente en IA, señalando que más del 90% de los empleados “fueron asignados al producto principal y a los primitivos”.

“Hacer de Copilot el chivo expiatorio de los problemas de disponibilidad no es algo con lo que los líderes anteriores o actuales estén de acuerdo”, escribió.

GitHub dijo en abril que estaba rechazando temporalmente solicitudes de nuevos planes individuales de GitHub Copilot, que comienzan en $10 por mes.

“A medida que las capacidades de agente de Copilot se han expandido rápidamente, los agentes están haciendo más trabajo y más clientes están alcanzando límites de uso diseñados para mantener la confiabilidad del servicio”, dijo el vicepresidente de Microsoft, Joe Binder, en una publicación de blog. “Si no se toman más medidas, la calidad del servicio se degrada para todos”.

GitHub quiere hacer que la economía de Copilot sea más favorable. En junio comenzará a cobrar según el uso que la gente haga. GitHub proporcionó una calculadora para ayudar a los clientes a calcular sus nuevos costos, y las publicaciones en las redes sociales sugieren que el servicio se está volviendo considerablemente más caro. Y eso podría llevar a algunos desarrolladores a abandonar Copilot.

Jeremy Bray, ex desarrollador senior de software de FanDuel Sports Network, dijo que dejó de pagar por GitHub debido al aumento de precio.

“Cancelé mi cuenta de GitHub Pro, así que ahora tengo la cuenta gratuita normal, que no puede hacer mucho”, dijo Bray.

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