Te gusta O noAmazon continúa poniendo la IA en el centro del proceso de compras. Compañía anunciado Miércoles “Alexa para compras”, un nuevo asistente de compras personalizado con IA, impulsado por Alexa+.
En particular, esta experiencia reemplazará a Rufus, un asistente de compras con IA generativa que se lanzó en 2024. Según la compañía, Alexa for Shopping está diseñada para ofrecer experiencias de compra táctiles y de voz en dispositivos móviles, computadoras de escritorio y pantallas inteligentes Echo Show. Si bien Rufus se enfoca en ayudar a los clientes a descubrir y comparar productos, Alexa for Shopping tiene como objetivo brindar recomendaciones más personalizadas y automatizar la experiencia de compra en Amazon y otros minoristas en línea.
Ahora disponible para los clientes de EE. UU., Alexa for Shopping puede responder cualquier cosa, desde “¿Cuál es una buena rutina de cuidado de la piel para hombres?” a “¿Cuándo fue la última vez que pedí pilas AA?” Los usuarios pueden escribir sus preguntas en la barra de búsqueda principal o en la ventana de chat dedicada de Alexa for Shopping, y Alexa proporcionará respuestas y recomendaciones personalizadas e incluso creará guías de compras personalizadas. La compañía dice que el asistente comprende los hábitos, las preferencias y el historial de compras de los clientes para brindar “asistencia conectada y personalizada a la forma en que compra” y hacer que el asistente sea “más personal y más útil con el tiempo”.
Además de responder preguntas, Alexa for Shopping puede comparar productos, realizar un seguimiento de los precios e incluso programar pedidos recurrentes de artículos esenciales como comida para mascotas o toallas de papel. Si desea agregar algo automáticamente a su carrito cuando salga a la venta, simplemente puede decirle a Alexa: “Agregue este protector solar a mi carrito cuando el precio baje a $ 10”.
Además, el asistente también puede ir más allá del mercado de Amazon, comprar en otras tiendas en línea y utilizar la función “Cómprame” para gestionar las compras por ti, lo que puede parecer conveniente pero también es un poco complicado. controversialdadas las crecientes preocupaciones sobre la autonomía y la privacidad de la IA.
El lanzamiento de Alexa for Shopping se produce después de que Amazon introdujera un servicio de entrega de 30 minutos, “Amazon Now”, en docenas de ciudades de EE. UU., y una nueva función impulsada por inteligencia artificial que genera respuestas de audio conversacionales en tiempo real a las preguntas de los clientes sobre productos.
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