Meta y Google entran en la carrera de agentes de IA a medida que se intensifican las ‘guerras de agentes’

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A principios de este año, la herramienta de inteligencia artificial OpenClaw se volvió viral y todos y sus abuelas estaban haciendo cola para descargar el asistente digital en sus dispositivos.

Nvidia Jensen Huang fue efusivo con elogios, llamando a la herramienta el “próximo ChatGPT”, y OpenAI contrató al creador de OpenClaw, Peter Steinberger (una señal de la propia intención del laboratorio de IA en el espacio).

Unos meses después, la carrera por desarrollar tecnología agente (herramientas de inteligencia artificial que pueden realizar tareas para los usuarios) está comenzando a calentarse entre las grandes tecnologías.

La semana pasada, ambos Meta y Google Se ha informado que están trabajando en agentes de IA. Meta está creando un “asistente de IA altamente personalizado para realizar tareas cotidianas” para sus usuarios, informó el Financial Times. Google está desarrollando un “agente personal 24 horas al día, 7 días a la semana para el trabajo, la escuela y la vida diaria, impulsado por Gemini”, según Business Insider.

Meta no respondió a una solicitud de comentarios y Google se negó a comentar.

“El catalizador inmediato es OpenClaw”, dijo a CNBC Nick Patience, líder de IA del Grupo Futurum. “El agente de código abierto demostró un apetito genuino por la IA que actúa en lugar de simplemente dar respuestas”.

La presión competitiva es el factor visible, pero hay una “lógica más profunda”, añadió. “Los agentes representan el punto en el que las plataformas de IA pasan de los centros de costos a la infraestructura de ingresos, ya sea a través del comercio, la publicidad o la productividad empresarial”.

Para empresas tecnológicas como Google y Meta, que tienen grandes negocios de publicidad y comercio electrónico, los agentes que realizan transacciones podrían ser un “importante impulsor de valor”, dijo Malik Ahmed Khan, analista senior de Morningstar.

En última instancia, las grandes empresas tecnológicas ven a los agentes de inteligencia artificial como una forma de aumentar las suscripciones de los usuarios y retener el control de la plataforma, me dijo el analista de Gartner, Arun Chandrasekaran.

“Los agentes pueden crear más compromiso, utilidad y retención de clientes en sus plataformas debido a la capacidad de ofrecer un valor más tangible”, afirmó. “Además, los agentes tienen una mayor rigidez debido al aprendizaje continuo y al contexto del usuario que obtienen durante un período”.

Pero la seguridad y la gobernanza en torno a los agentes de IA aún son un trabajo en progreso. En febrero, un empleado de Meta se volvió viral después de publicar que OpenClaw había eliminado una gran cantidad de correos electrónicos por su propia voluntad.

Luego está el problema de la confianza y cómo las empresas pueden gestionar el riesgo de que un agente de IA haga algo incorrecto.

“El cambio de sistemas de IA que dicen algo incorrecto a sistemas de IA que hacen algo incorrecto es un desafío de gestión de riesgos cualitativamente diferente”, afirmó Patience. “La mayoría de las empresas, y posiblemente la mayoría de los proveedores, aún no están equipadas para manejarlo a escala”.

Independientemente, los agentes de IA seguirán dominando el chat de analistas. AMD La directora ejecutiva, Lisa Su, dijo a CNBC a principios de esta semana que los agentes estaban impulsando una gran demanda en el ciclo de la IA.

“El desarrollo agencial no es un proyecto paralelo; es el tema de sus hojas de ruta para 2026 y representa un pivote de la búsqueda a la acción”, dijo Craig Le Clair, analista principal de Forrester.

La competencia entre las grandes empresas tecnológicas, las empresas modelo de vanguardia, los proveedores tradicionales de software y las nuevas empresas solo aumentará a medida que las empresas se apresuren a desarrollar herramientas de inteligencia artificial que generen dinero, me dijo Arjun Bhatia, codirector de investigación de acciones tecnológicas de William Blair.

“Las guerras agentes están en marcha”, añadió.

SoftBank registró su mejor día desde 2020 a principios de esta semana, con las acciones subiendo un 18%, en medio de un repunte más amplio impulsado por la tecnología que vio al Nikkei 225 de Japón alcanzar máximos históricos. Las ganancias de la compañía se vieron amplificadas por sus estrechos vínculos con Arm y el laboratorio de inteligencia artificial OpenAI, dijo un comentarista.